Uma rede cativa: A ferramenta de marketing mais valiosa

Marketing Leitura de 9 minutos 11 de março de 2025

Uma rede de portal cativo é uma das ferramentas mais valiosas em que você pode investir para a sua empresa. Uma rede cativa é uma barreira para qualquer pessoa que queira entrar em sua rede WiFi. A definição dessa barreira permite que você decida o que ganhará e como as pessoas usarão seu WiFi. Isso pode envolver a coleta de endereços de e-mail para marketing, a criação de uma política de usuário ou a coleta de avaliações. As opções são vastas.

Qualquer pessoa, de cafeterias a shopping centers, pode usar essa ferramenta de rede. Um sistema de portal cativo é uma maneira popular de utilizar o WiFi para convidados para melhorar seus negócios. E se você administra uma empresa que depende de uma loja presencial, esse sistema é perfeito para você. As pessoas esperam que você ofereça WiFi, então por que não fazer com que ele trabalhe para você? É inacreditável o que uma boa e velha banda de rádio sem fio pode oferecer.

Neste guia, apresentaremos os conhecimentos essenciais de que você precisa para começar. Cobriremos tudo, desde as definições até os benefícios. Pronto? Aqui está o que você precisa saber sobre o uso de portais cativos.

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Razões para usar esse tipo de rede

Por que você gostaria de usar um sistema de rede cativa? Bem, como empresa, as conexões de Internet são um ativo valioso. Você tem poder de alavancagem ao ter WiFi para convidados, o que é bastante impressionante.

A configuração de portais cativos exibe telas iniciais quando as pessoas clicam para entrar no seu WiFi. Em seguida, elas precisam preencher um formulário para prosseguir, fornecendo os detalhes que você desejar. Por exemplo, você pode solicitar números de celular para marketing por SMS ou criar uma política de uso aceitável para controlar como as pessoas usam o WiFi. Isso funciona como uma barreira extra para lhe dar mais controle e torna a oferta de WiFi igualmente benéfica.

O uso de redes cativas traz muitos benefícios. Estes são os três principais que você deve ter em mente:

1. As redes cativas aumentam a segurança do seu WiFi

As redes cativas aumentam a segurança do seu WiFi porque permitem filtrar quem acessa o WiFi e como o utiliza. Você pode adicionar itens como CAPTCHAs. Você também pode adicionar termos e condições com os quais os convidados devem concordar antes de prosseguir.

2. O uso de portais cativos permite que você colete informações de marketing

Eles permitem que você colete informações de marketing. Você pode solicitar qualquer coisa, desde endereços de e-mail até números de telefone. Isso é ideal para criar rápida e passivamente uma lista de contatos de destinatários de marketing. E se você quiser avançar em direção a um programa de fidelidade, essa é uma primeira etapa obrigatória.

3. Redes cativas mantêm os clientes satisfeitos

As redes cativas mantêm seus clientes satisfeitos. Ao criar um sistema seguro que seja mutuamente benéfico, você está se preparando para o sucesso. Você descobrirá que oferecer WiFi para hóspedes é sustentável a longo prazo, e os hóspedes ficarão mais felizes.

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O que é um assistente de rede cativo?

O CNA (Captive Network Assistant) é uma ferramenta de segurança incorporada aos dispositivos. É algo que deve ser considerado e aprendido ao iniciar sua jornada na rede cativa. Ele está disponível em vários dispositivos, incluindo Android, iOS e Mac.

As redes cativas nem sempre são seguras. As redes WiFi abertas são particularmente problemáticas, pois atendem a grupos maiores de pessoas. Isso pode deixar os usuários convidados vulneráveis. O software Network Assistant ajuda a limitar o risco do uso de WiFi gratuito em cafeterias e centros urbanos.

Ele verifica a rede sem fio e pode impedir que você faça downloads enquanto estiver conectado. Isso reduz o risco de você se tornar vítima de malware malicioso.

No entanto, pode ser incômodo quando os métodos de segurança são exagerados. Às vezes, isso também pode causar complicações ao se conectar a uma página de login de portal cativo. Portanto, é algo de que se deve estar ciente, mesmo como proprietário de uma empresa e não como usuário de WiFi convidado. Ele pode ser tanto uma ajuda quanto um obstáculo.

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Como corrigir a mensagem "Esta rede pode ter um portal cativo"

Um aspecto a ser considerado é que a Internet e o software do usuário podem bloquear portais cativos. Se isso acontecer, você provavelmente verá uma mensagem "esta rede pode ter um portal cativo". Se você for um usuário, deverá saber como desativar qualquer coisa que esteja bloqueando a conexão do seu portal cativo. Como proprietário de uma empresa, você precisará entender como ajudar os clientes a superar isso e verificar as coisas do seu lado.

Como proprietário de uma empresa, sempre verifique se todas as configurações necessárias estão ativadas. Você pode abrir as configurações do software do portal cativo, do modem e do roteador.

Como usuário convidado de WiFi, sugerimos que feche todas as guias do navegador e reinicie o navegador de Internet. Isso pode acionar o portal cativo e anular o problema temporário. Da mesma forma, a reinicialização de seu dispositivo pode ajudar.

Como usuário convidado de WiFi, existem muitas maneiras de forçar a abertura de uma rede cativa. Portanto, basta percorrer esta lista:

  • Reinicie o dispositivo.
  • Reinicie o navegador da Internet.
  • Limpe o cache do DNS.
  • Remova os bloqueadores de pop-up.
  • Pesquise o portal cativo manualmente na barra de pesquisa.

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Orçamento para redes cativas

Você está se perguntando qual deve ser o orçamento para esse processo? Quanto custam as redes cativas? Essa é uma ótima pergunta. Há muitas soluções gratuitas de portal cativo, incluindo Zeroshell e M0n0wall. Caso contrário, espere pagar mais de US$ 20 por mês por uma tecnologia mais avançada e especializada.

Se você gosta de softwares avançados, a Beambox pode ajudar. Oferecemos um software de marketing WiFi tudo-em-um que pode levar o WiFi do seu hóspede de zero a herói. Usamos portais cativos para criar uma rede sem fio que atenda a você, e não apenas aos seus clientes.

Em vez de oferecer apenas uma rede WiFi, você obtém uma rede que alimenta sua estratégia de marketing. Você pode coletar detalhes valiosos de marketing, como endereços de e-mail, para criar estratégias de marketing por e-mail. Nada tem o potencial de transformar seus negócios mais rapidamente.

Oferecer WiFi ao cliente pode servir a ambas as partes. Você pode iniciar seu teste gratuito do Beambox hoje mesmo. Uma rede cativa pode ser exatamente o que sua empresa precisa para avançar.


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