O WiFi gratuito sempre será uma vantagem que diferencia um hotel do outro. No entanto, com o aumento das violações de dados, as pessoas começaram a se informar sobre as preocupações com a privacidade ao usar o WiFi do hotel. Se você pertence a esse grupo, é natural que se pergunte: "Os hotéis podem ver o que você está navegando?"
A resposta simples é sim. Os administradores do hotel podem ver o que você está navegando. Mas essa não é a resposta completa. Para se proteger de verdade, você precisa saber o que eles podem e o que não podem ver. E é aí que entra este artigo.
Os serviços de Internet para hotéis oferecem soluções confiáveis de Wi-Fi para aumentar a satisfação dos hóspedes e apoiar operações comerciais contínuas nos hotéis. O Wi-Fi do hotel não é necessariamente seguro. Por isso, há hackers e outras ameaças com as quais você precisa ter cuidado. Mas se você seguir este artigo até o fim, poderá se proteger em qualquer WiFi público.
Os hotéis podem ver o que você está navegando no modo anônimo?
Sim, a maioria dos hotéis pode ver o que você está navegando no modo anônimo. Embora você possa pensar que ativar o modo de navegação anônima oculta sua atividade, esse não é o caso. Tudo o que isso fará é ocultar seu histórico das outras pessoas que usam seu dispositivo.
O WiFi para hotéis garante que os hóspedes permaneçam conectados, oferecendo acesso confiável à Internet para trabalhar, fazer streaming ou manter contato com pessoas queridas. Os administradores do hotel e o provedor de serviços de Internet ainda podem ver o que você navega nesse modo. Isso não significa que eles estarão rastreando ativamente cada pessoa que usa o WiFi para hóspedes.
Alguns hotéis usam um arquivo de registro que armazena informações sobre a atividade de cada usuário em sua rede. Eles podem consultar esse arquivo sempre que desejarem. Entretanto, as empresas geralmente tomam muito cuidado para proteger esses dados e não os utilizam a menos que seja necessário.
Portanto, se você estiver se perguntando: "Os hotéis podem ver o que você está navegando no modo anônimo?" A resposta é, na maioria das vezes, sim.
Entendendo quais informações de navegação os hotéis podem ver
Geralmente, há alguns dados pessoais, como nome e e-mail, que você fornece ao se conectar ao WiFi do hotel. A coleta de dados de clientes é essencial para qualquer empresa que queira executar iniciativas de marketing eficazes.
Além dessas informações básicas, os hotéis podem ver os sites que você visita. Agora, se esses sites forem http em vez de https, eles também poderão rastrear sua atividade on-line. Tudo o que você fizer nesses sites ficará visível para os administradores do hotel e para o ISP.
No entanto, quando você visita sites https, os hotéis não conseguem ver as páginas específicas que você visita dentro deles. Eles só podem ver o nome do domínio principal. Em seguida, há informações como tempo de uso, largura de banda, etc. Mas você já se perguntou por que os hotéis rastreiam sua navegação?
Os hotéis que oferecem WiFi gratuito precisam monitorar o tráfego da Internet para garantir que ninguém abuse da largura de banda. Além disso, conhecer as preferências e o histórico de seus hóspedes os ajuda a criar campanhas de marketing mais eficazes. Portanto, eles também podem querer usar os dados para fins de marketing.
Além disso, pode haver alguns sites ou conteúdos que o governo tenha restringido. Para evitar problemas legais, os administradores devem garantir que os hóspedes não visitem esses sites. Esse é outro motivo pelo qual os hotéis rastreiam as atividades de seus hóspedes. Dessa forma, eles também podem evitar atividades maliciosas e suspeitas. Alguns governos locais até exigem que os hotéis rastreiem o histórico do usuário.
Às vezes, os hotéis recebem um aviso da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA). Os detentores de direitos autorais enviam essa notificação para informar os hotéis sobre possíveis violações de direitos autorais em sua rede. Os hotéis não podem responder a essa notificação se não rastrearem o histórico de uso da Internet.
O WiFi do hotel pode ver seu histórico?
Se eles podem ver o que você está navegando, o WiFi do hotel pode ver seu histórico? A resposta é não.
Eles só podem ver os sites que você visita enquanto usa a rede deles. Mas tudo o que você faz antes de usar a rede pública do hotel ou depois de se desconectar dela é irrelevante para eles.
Por exemplo, você visitou o Facebook usando seus dados de celular antes de se conectar ao WiFi do hotel. Nesse caso, o seu provedor de rede celular saberá que você visitou o Facebook, mas o hotel não saberá. Quando você mudar para a rede do hotel, eles poderão ver o que você está navegando no momento.
Os hotéis podem ver o que você está navegando com a VPN?
Os hotéis não podem ver o que você está navegando se você usar uma VPN. Essa é a única situação em que eles não podem rastrear sua navegação, a menos que quebrem a criptografia do túnel. Mas os hotéis geralmente evitam isso, a menos que tenham permissão por escrito e adequada para fazê-lo.
Os especialistas em segurança cibernética recomendam o uso de uma VPN sempre que você estiver usando redes públicas. Uma VPN cria um túnel separado para você se conectar à Internet. Quando você tenta acessar algo, os dados passam primeiro pela VPN. Ela criptografará os dados antes de enviar sua solicitação ao ISP por meio do túnel.
Dessa forma, o ISP e os servidores do hotel não poderão ver o que você está tentando acessar. E como a solicitação passa pelo servidor VPN, eles nem mesmo verão seu endereço IP. Parecerá que o servidor VPN está tentando acessar o site em vez do seu dispositivo.
Portanto, se você estiver se perguntando: "Os hotéis podem ver o que você está navegando com uma VPN?", a resposta geralmente é não.
É seguro usar WiFi em hotéis?
A resposta curta é não. Não é seguro usar o WiFi em hotéis, principalmente devido à natureza pública dessas redes. O WiFi público apresenta ameaças à segurança, independentemente da empresa que o fornece. Navegar pela segurança do WiFi público é fundamental para proteger seus dados pessoais contra hackers ao usar redes gratuitas e não seguras em cafés ou aeroportos.
No entanto, vamos nos aprofundar na questão: "É seguro usar o WiFi em hotéis?"
Os hotéis oferecem WiFi gratuito para oferecer conveniência e aprimorar a experiência dos hóspedes. Portanto, eles podem evitar longos processos de autenticação, permitindo que qualquer pessoa se conecte à sua rede.
Mesmo que eles implementem um portal cativo para autenticar as pessoas, os usuários mal-intencionados podem se passar por convidados inocentes e obter acesso.
Esses usuários podem incluir hackers em busca de uma chance de roubar seus dados. A ofensa mais comum é um ataque man-in-the-middle, em que o hacker se apresenta como um intermediário secreto, solicitando informações. Às vezes, eles também injetam software malicioso na rede, que pode chegar ao seu dispositivo.
Além dos hackers, outro convidado pode acidentalmente transmitir vírus para o seu dispositivo. Isso é possível se o dispositivo de um convidado já tiver um vírus quando ele se conectar à sua rede. Esses eventos podem tornar seu dispositivo mais vulnerável a ameaças cibernéticas.
No entanto, essas situações podem ocorrer em todas as redes públicas, não apenas em hotéis. Portanto, como o WiFi público não é seguro, você deve tomar algumas medidas de segurança ao se conectar a ele.
5 Precauções a serem tomadas ao se conectar ao WiFi do hotel
Agora que você conhece os riscos de segurança do WiFi do hotel, vamos discutir algumas precauções que podem ajudar a mantê-lo seguro. Ao se conectar aos sistemas WiFi do hotel, evite acessar informações confidenciais e use uma VPN para aumentar sua segurança e proteger seus dados pessoais. Lembre-se de que nem todos os hotéis investem tempo na segurança da rede WiFi de seus hóspedes, portanto, é fundamental que você:
- Altere suas senhas: Antes de viajar, reveja suas senhas se usar mídias sociais ou outros sites com credenciais de login. Dessa forma, mesmo que um hacker tenha acesso ao seu dispositivo, suas contas estarão seguras. Mas lembre-se de usar uma senha forte, de preferência uma senha gerada automaticamente, pois elas são difíceis de decifrar.
- Verifique suas configurações: Não permita que o WiFi do hotel se conecte automaticamente para que você possa ter certeza de que o ponto de acesso é legítimo antes de se conectar a ele. Você pode fazer isso nas Configurações do seu dispositivo. Além disso, não permita que seu dispositivo compartilhe seus arquivos e pastas.
- Ative a autenticação multifator: Além de alterar as senhas, ative a autenticação multifator. Dessa forma, os hackers não conseguirão fazer login em suas contas, mesmo que tenham acesso às suas senhas. Eles terão que usar fisicamente seu dispositivo para selecionar uma opção ou inserir uma OTP. Isso é impossível, a menos que roubem fisicamente seu dispositivo.
- Mantenha seus dispositivos atualizados: Quando você mantém seus dispositivos atualizados, eles têm os recursos de segurança mais recentes. Além disso, mantenha todos os seus aplicativos com atualização automática para que eles possam evitar o máximo possível de vulnerabilidades. Ativar um firewall e instalar antivírus em seu dispositivo também seria uma boa ideia.
- Leia a política de privacidade do WiFi do hotel: Como você já sabe, os hotéis podem ver sua navegação, portanto, sempre leia a política de privacidade deles antes de se conectar. Verifique quais informações eles armazenam e como planejam usá-las. Se você encontrar algo suspeito, é melhor ficar longe.
Fique atento e alerta ao usar o WiFi público em hotéis
A oferta de captura de e-mail no WiFi para hóspedes permite que as empresas coletem informações dos clientes ao mesmo tempo em que fornecem acesso gratuito à Internet, impulsionando os esforços de marketing e o envolvimento dos clientes. A esta altura, você não deve ter dúvidas de que a resposta para "Os hotéis podem ver o que você está navegando?" é sim. A menos que você use uma VPN, o que você faz on-line é visível. Uma VPN também protege você contra as ameaças mais comuns das redes públicas. Ao usar um extensor de WiFi para redes de hotéis, fique atento aos riscos de segurança e evite acessar informações confidenciais em conexões públicas.
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