El contenido dinámico del correo electrónico convierte los mensajes masivos en conversaciones significativas. Al fin y al cabo, es la única forma de comunicarse con los suscriptores a nivel personal.
El uso de contenido dinámico para personalizar sus correos electrónicos mejora su relevancia con segmentos individuales de suscriptores. Esa es la razón por la que casi todas las empresas confían en su eficacia. Sin embargo, crear un correo electrónico dinámico no es un proceso de un solo paso. Debe tener en cuenta varios elementos.
Si desea mejorar la sección dinámica de su correo electrónico y mejorar el compromiso de los clientes, ha llegado al lugar adecuado. Veamos cómo crear correos electrónicos dinámicos con éxito, así como las ventajas y las mejores prácticas.
¿Qué es el contenido dinámico del correo electrónico?
El contenido dinámico es una sección de un correo electrónico que cambia en función de cada suscriptor. Le permite enviar correos electrónicos masivos con contenido adaptado a los comportamientos, datos demográficos o preferencias recientes de cada suscriptor. De este modo, cada suscriptor recibe contenido relevante, es decir, la información u oferta que ha estado buscando.
Puede personalizar diferentes secciones de su correo electrónico creando contenido dinámico, como texto o imágenes. Por ejemplo, un minorista online podría añadir diferentes imágenes de productos relevantes para los gustos del suscriptor.
Además, puede añadir personalización dirigiéndose a cada suscriptor por su nombre. Esta es la forma más fácil de hacer que el cliente se sienta bienvenido al tiempo que añade un elemento de familiaridad. Otros elementos que puede dinamizar son las llamadas a la acción (CTA), las ofertas específicas por ubicación y las recompensas por fidelidad. Una herramienta de previsualización de correos electrónicos también puede ser útil para esto.
4 razones por las que debe mostrar contenido dinámico de correo electrónico cuando esté disponible
El correo electrónico dinámico es una popular estrategia de marketing por correo electrónico para grandes y pequeñas empresas que aumenta la participación de los clientes. Una persona recibe varios correos electrónicos al día, pero no los abre todos. Después de todo, nadie quiere perder el tiempo en un correo electrónico de ventas al azar.
En cambio, la gente consulta más rápidamente los correos electrónicos que ofrecen algo significativo, pero no sólo eso. El contenido dinámico de los correos electrónicos ofrece otras ventajas que lo convierten en una estrategia atractiva para los profesionales del marketing. Así que vamos a discutir cuatro razones por las que debe mostrar contenido de correo electrónico dinámico cuando esté disponible.
Aumento de las tasas de conversión
La tasa de conversión es el porcentaje de suscriptores que realizan la acción deseada, como registrarse o efectuar una compra. Impulsar las tasas de conversión es posible si ofrece algo valioso a sus clientes. Ahí es donde resulta útil el contenido dinámico.
Como ya se ha mencionado, permite enviar correos electrónicos más personalizados. Añadir imágenes o texto dinámicos hace que un correo electrónico sea más atractivo para los suscriptores y los impulsa a convertir. Se trata de guiar a las personas a través de una experiencia de compra personalizada. Al final, te comprarán, por pequeña o grande que sea la compra.
Mayor compromiso de los clientes
Hoy en día, casi todas las marcas o proveedores de servicios utilizan el marketing por correo electrónico para captar clientes. Por lo tanto, es posible que su correo electrónico necesite ayuda para destacar entre el abrumador número de mensajes. Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su marca mantiene una alta tasa de apertura? Sí, lo ha adivinado: utilizando contenido dinámico.
Añadir contenido personalizado en un correo electrónico, como ofertas exclusivas, anima a los clientes a abrirlo. Incluso personalizar el asunto puede aumentar las probabilidades de que los suscriptores abran tus correos.
Ahorre tiempo y recursos
Los correos electrónicos dinámicos agilizan sus esfuerzos de marketing al tiempo que ahorran mucho tiempo y recursos. No tiene que crear innumerables correos electrónicos para todos los suscriptores de su lista. En su lugar, basta con crear un solo correo electrónico y dejar que el contenido dinámico se adapte a las preferencias del cliente y a las experiencias personalizadas con su marca.
Como resultado, puede mantener la coherencia de su campaña para que sus esfuerzos no se desperdicien. Además, podrá dedicar tiempo a mejorar sus productos o servicios y centrarse en el crecimiento de su negocio.
Mejor conocimiento del cliente
El compromiso de los clientes es la mejor manera de obtener una mejor información sobre ellos. Con el contenido dinámico, puede crear una mejor personalización porque dispone de muchos datos sobre cómo interactúan los clientes con usted. Esto también conduce a una estrategia de correo electrónico dinámico más completa para que pueda ejecutar una campaña exitosa.
Además, establecerá relaciones más sólidas con sus clientes porque se sienten valiosos. Puede crear productos y servicios que respondan mejor a las expectativas de su público. De este modo, ayudas a tu negocio tanto a corto como a largo plazo.
Cómo dinamizar el contenido de su correo electrónico
Ahora que ya conoce la importancia de los contenidos dinámicos, veamos cómo crearlos. El proceso de desarrollo de contenidos dinámicos consta de tres pasos.
En primer lugar, hay que recopilar datos sobre los abonados. Es importante conocer el comportamiento de los clientes, su edad, sexo y experiencia previa con tu marca. De lo contrario, no podrás adaptar el contenido a sus necesidades y preferencias.
Para ello, puede utilizar varias plataformas de marketing o aprovechar su sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Una vez que dispongas de los datos, segmenta a tus suscriptores en diferentes grupos en función de características similares. Esto le ayudará a enviar contenido relevante a los grupos. Sin embargo, puedes personalizar aún más el contenido en función de los intereses individuales de cada suscriptor.
El último paso es crear el contenido. Puede utilizar varias herramientas para construir su correo electrónico con bloques dinámicos.
Tenga en cuenta que cada herramienta tiene un enfoque diferente para añadir contenido a su correo electrónico. Una vez que su correo electrónico tenga bloques dinámicos, puede enviar su campaña. Sin embargo, debido al contenido dinámico, cada destinatario recibirá una versión personalizada del correo electrónico de la campaña.
5 buenas prácticas para incluir contenido dinámico en sus correos electrónicos
Las estadísticas muestran que la mayoría de los profesionales del marketing por correo electrónico consideran que su estrategia de personalización es un éxito. Esto pone de relieve la importancia del contenido dinámico en sus correos electrónicos, ya que transmite el mensaje más relevante a sus suscriptores.
Sin embargo, no se puede utilizar contenido dinámico al azar cuando se crea un correo electrónico. Si sabe qué y cuándo enviar, desarrollará una estrategia de correo electrónico dinámico más potente. Además, hay muchas formas de añadir contenido dinámico a tus correos electrónicos. Por lo tanto, utilice las cinco mejores prácticas siguientes si no quiere errar el tiro.
1. Utilice contenido dinámico para reducir los carritos abandonados
Los ingresos por carritos abandonados pueden aumentar sus ventas si capta a sus clientes adecuadamente. Por lo tanto, revise los datos de seguimiento del sitio web y recopile información sobre los suscriptores con carritos abandonados. A continuación, utiliza contenido automatizado y dinámico para llegar a los clientes que no completaron la compra.
Para ello, puede crear correos electrónicos con una representación actualizada de los artículos de la cesta del cliente. Además, intente conocer la razón por la que un cliente concreto dejó el artículo en su carrito. Esto le ayudará a crear correos electrónicos sobre carritos abandonados más persuasivos. Por ejemplo, si los clientes están esperando una venta, ofrézcales un descuento si compran antes de dos horas.
2. Tenga en cuenta el ciclo de vida del cliente al adaptar el contenido
Tenga en cuenta el ciclo de vida del cliente al crear contenidos dinámicos de correo electrónico. Debe saber en qué etapa del proceso de fidelización se encuentra cada cliente. Después de todo, cada etapa requiere tácticas diferentes. Por eso, comunícate con los clientes fieles con un tono amistoso y envía contenido promocional a los nuevos suscriptores.
Del mismo modo, si sus suscriptores son compradores esporádicos, envíeles algo que les haga volver. Conocer el ciclo de vida de tus clientes y enviarles correos en consecuencia reduce la fatiga del correo electrónico y te ahorra tiempo y esfuerzo.
3. Aprovechar las compras anteriores
Hacer referencia a compras anteriores y a experiencias de clientes es una forma estupenda de adaptar un correo electrónico de contenido dinámico. Puede enviar correos electrónicos con un recordatorio amistoso de lo que compraron y les gustó antes y ofrecer recomendaciones similares.
Además, puede recordar el momento en que utilizaron sus servicios. Destaque los pros y los contras y sugiera otro servicio relevante. No solo es una forma estupenda de captar clientes, sino también un truco para hacer upsell.
Amazon es un gran ejemplo de envío de contenido dinámico de seguimiento. Envía correos electrónicos del tipo: "Has comprado esto, así que puede que también te guste esto".
4. Introducir el miedo a perderse algo (FOMO)
Otra forma eficaz de aumentar la participación por correo electrónico es añadir una sensación de urgencia en los mensajes dinámicos. Cuando un cliente ve una oferta por tiempo limitado del producto que desea, desarrolla un miedo a perderse algo.
Por eso las empresas suelen añadir una cuenta atrás en sus correos electrónicos. La cuenta atrás comienza en cuanto los clientes abren el correo electrónico, mostrando el tiempo restante para aprovechar la oferta. Sin embargo, lo más probable es que los clientes ignoren el producto si no les interesa, por enorme que sea el descuento.
Por lo tanto, utilice los datos para saber qué producto o servicio interesa a sus clientes y, a continuación, añada la cuenta atrás FOMO.
5. Personalice según el tiempo para obtener correos electrónicos únicos
El cambio de estación brinda nuevas oportunidades para crear contenidos dinámicos y enviar correos electrónicos en función de las condiciones meteorológicas locales. Sin embargo, esto no sólo se aplica a hoteles y restaurantes. También los minoristas y los proveedores de servicios pueden sacar partido de los cambios meteorológicos.
Por ejemplo, las marcas de calzado pueden promocionar botas de lluvia durante la estación lluviosa o zapatillas ligeras durante el verano. Además, el tiempo afecta a los estados de ánimo, por lo que no es descabellado pensar que también puede afectar a los comportamientos de compra. Por tanto, aproveche los cambios de estación y mantenga el interés de sus clientes.
Saque el máximo partido a sus correos electrónicos con contenido dinámico
El contenido dinámico de los correos electrónicos tiene el potencial de convertir visitantes aleatorios en clientes valiosos. Puede potenciar el compromiso de los clientes planificando, desarrollando y ejecutando mensajes de correo electrónico personalizados y relevantes. Utilice el seguimiento de sitios web para adaptar sus correos electrónicos en función de lo que esperan sus clientes. Así sacará el máximo partido a su campaña.
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Preguntas frecuentes sobre el correo electrónico dinámico
Repasemos algunas de las preguntas más frecuentes Si aún tiene dudas sobre los correos electrónicos dinámicos.
¿Qué es el contenido dinámico en el marketing por correo electrónico?
Por contenido dinámico en el marketing por correo electrónico se entiende el contenido de un correo electrónico que cambia en función de quién recibe el mensaje.
Estos contenidos cambian en función de las preferencias, los datos demográficos y el comportamiento de cada suscriptor. Es la mejor forma de enviar contenidos personalizados para fomentar la participación de los clientes.
¿Cuál es un ejemplo de contenido dinámico?
Un ejemplo de contenido dinámico son las recomendaciones personalizadas de productos. Por ejemplo, sus suscriptores femeninos y masculinos son dos segmentos diferentes.
Por lo tanto, cree una plantilla única para el correo electrónico, pero ambos segmentos recibirán recomendaciones de productos diferentes en función del sexo.
¿Qué plataformas de marketing por correo electrónico admiten contenidos dinámicos?
Casi todas las plataformas de marketing por correo electrónico admiten contenidos dinámicos. Después de todo, es muy importante para el éxito del marketing por correo electrónico, por lo que todas las plataformas le permiten añadir contenido personalizado a sus correos electrónicos.
Puede que ofrezcan prácticas y métodos diferentes, pero los fundamentos de la inclusión de contenidos dinámicos son prácticamente los mismos.
