WIFI gratuito para invitados: Dé un paso más para hacer crecer su negocio

Cada huésped es un cliente potencial. Ofrecer WiFi gratuito a los huéspedes es una forma segura de atraer a estos clientes potenciales a su negocio. Todo el mundo lo hace ya, así que ¿cómo puede hacer que su WiFi para huéspedes sea la opción preferida? Mejora tu red WiFi para aumentar su rendimiento y ofrecer una experiencia de cliente muy superior. No se limite a anunciar "WiFi gratis". Ofrezca una experiencia WiFi gratuita para huéspedes totalmente optimizada para ir más allá de lo que su empresa y sus clientes necesitan.

4 ventajas de una solución WiFi para invitados personalizable y gratuita

Una solución WiFi gratuita y personalizable para invitados abre más oportunidades para hacer crecer su negocio. Una simple red WiFi gratuita para invitados protegida por contraseña no destaca entre otras muchas señales que emiten en su ubicación. No ofrece nada "extra" a su negocio ni a sus clientes. Pero puedes mejorar y personalizar tu WiFi para invitados para aprovecharla como plataforma de marketing.

Estas son las muchas formas en que una plataforma de marketing WiFi puede ayudar a su empresa a crecer.

1. Recopilar información con una plantilla de inicio de sesión WiFi para invitados

Puede utilizar una plantilla de inicio de sesión WiFi para invitados que requiera que introduzcan su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono antes de acceder a Internet. Puede utilizar la información recopilada para fines de marketing por correo electrónico o SMS, pero recuerde que debe dar a sus huéspedes la opción de suscribirse o no a cualquier lista de suscripción de marketing.

2. Utilice su portal cautivo para promociones

Un WiFi gratuito para invitados que sirve como plataforma de marketing le permite personalizar su portal cautivo de varias maneras. Un portal cautivo puede ser algo más que una página de inicio de sesión. Puede utilizarlo para:

• Promocionar ofertas especiales, nuevos productos/servicios y próximos eventos
• Anima a tus invitados a seguirte y a interactuar contigo en las redes sociales.
• Realizar encuestas
• Cree su programa de fidelización
• Pedir a los clientes que dejen su opinión

3. Controle cómo se utiliza su WiFi gratuito para invitados

Personaliza tu sistema WiFi para poder controlar cómo se utiliza tu WiFi gratuito para invitados. Limita el tiempo que un invitado puede permanecer conectado a tu red. Establezca restricciones de ancho de banda para gestionar las cargas y descargas. Restrinja el acceso a sitios web específicos.

4. Crear perfiles de clientes y realizar un seguimiento de sus comportamientos

Después de iniciar sesión en su WiFi gratuito para invitados, la información de sus clientes se almacena en una base de datos. Una plataforma de WiFi para invitados totalmente personalizable puede recopilar no sólo información básica de los clientes, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. También puede realizar un seguimiento del tiempo medio de permanencia, el número de visitas, el número de visitas repetidas y el movimiento dentro de sus instalaciones. Puede crear perfiles y segmentos de clientes basándose en la información recopilada para ayudarle a diseñar un plan de marketing específico más eficaz.

Crear una plataforma de marketing WiFi para invitados en 3 pasos

Siga estos pasos para configurar su plataforma de marketing WiFi con fuelle.

1. Elija cuidadosamente su ISP

Elige un proveedor de servicios de Internet (ISP) que goce de gran popularidad en tu zona. Un mayor número de abonados suele indicar una mejor conexión y atención al cliente. Compruebe los distintos planes de servicio que ofrece el ISP. Querrás un plan que se ajuste a tu presupuesto y ofrezca una velocidad y un ancho de banda óptimos. Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico o el enrutador del plan pueden configurarse para crear un portal cautivo.

2. Configure su red WiFi gratuita para invitados

Puedes hacerlo en la página de configuración de tu router, que permite personalizaciones básicas para el acceso de invitados. La configuración suele implicar lo siguiente:

• Dar un nombre distinto a la red WiFi gratuita para invitados;
• Asignación de credenciales de acceso;
• Establecer una contraseña para la red WiFi de invitados;
• Desactivar el SSID privado de su empresa, de modo que sólo la red de invitados sea visible para los visitantes; y
• Habilitar el portal de invitados para redirigir a los invitados a su portal cautivo personalizado.

3. Configure el portal cautivo para su red WiFi gratuita para invitados

El proceso de configuración del portal cautivo para tu red WiFi gratuita para invitados puede variar en función del router que tengas. Por ejemplo, un portal cautivo UniFi puede tener diferentes ajustes de configuración que un sistema Meraki. Para la mayoría de los sistemas, la configuración del portal cautivo le permite configurar cómo los invitados obtienen acceso a Internet.

Su portal cautivo puede ser una página fundamental de condiciones de uso que los invitados deben aceptar. O puedes personalizarlo para que muestre un mensaje de bienvenida o un anuncio. Las versiones más recientes de routers permiten el inicio de sesión social, que pide a los invitados que inicien sesión a través de sus credenciales de Gmail o Facebook.

Durante la configuración del portal cautivo, también puede limitar el acceso a sitios web específicos, bloquear la transmisión de vídeo, limitar el número de dispositivos conectados y/o establecer un límite de tiempo para el uso de la red de invitados.

Cómo potenciar los beneficios de su portal WiFi gratuito para invitados

El WiFi gratuito para huéspedes puede hacer mucho más que conectar a sus clientes a Internet. Puede utilizar su portal WiFi gratuito para huéspedes para mejorar la experiencia general de los huéspedes y ampliar sus esfuerzos de marketing. Aquí tienes excelentes formas de potenciar los beneficios de tu red WiFi para huéspedes.

1. Aumente sus ventas. Utilice su portal cautivo para mostrar códigos promocionales, rebajas y otras ofertas especiales. Es una forma estupenda de convertir a los visitantes que sólo están mirando en clientes de pago. También puede ofrecer códigos de descuento o una oferta de "compre uno y llévese otro" en su próxima visita para animar a los clientes a volver y hacer otra compra pronto.
2. Pida a sus clientes que valoren su negocio. Las opiniones de los clientes son la clásica publicidad boca a boca. Las buenas críticas casi siempre generan nuevos negocios. Por otro lado, las opiniones mediocres o pobres son una oportunidad para que usted dé un paso adelante y demuestre a sus clientes actuales y potenciales que su satisfacción es importante para usted.
3. Facilite las compras. Ofrezca a los clientes acceso a su catálogo de productos y servicios en línea para facilitar la navegación y las compras. Haga aún más agradable la experiencia de los clientes instalando una zona de descanso con cómodos sillones y sofás. Esto es ideal para las temporadas altas, cuando su establecimiento está más concurrido.
4. Redirija a los clientes a su sitio web o a su página en las redes sociales. Las compras en línea se han convertido en el modo preferido de compra para la mayoría de los clientes, así que no pierda la oportunidad de informar a sus clientes de que tiene un sitio web. Redirigirles a su página en las redes sociales es una forma estupenda de aumentar el número de seguidores y la participación.
5. Permita el acceso a su impresora, smart TV y otros dispositivos. Si tienes un hotel o un restaurante, el acceso de los huéspedes a estos dispositivos promociona eficazmente tu negocio como el lugar perfecto para reuniones y eventos.

Qué buscar en un software gratuito de gestión de WiFi para invitados

Para garantizar la entrega de una experiencia WiFi para huéspedes superior, necesita obtener el software gratuito de gestión WiFi para huéspedes adecuado a sus necesidades. Recuerde que siempre tiene que estar un paso por delante de la competencia. Puedes superar a todos con una solución de marketing de WiFi gratuito para invitados todo en uno, como Beambox.

Puede elegir el hardware Plug & Play de Beambox para conectarse a su router existente y poner en marcha una red WiFi segura para invitados. O utilizar la integración en la nube para añadir Beambox a su red existente. Beambox es compatible con los sistemas UniFi, Meraki, Omada, Aruba, MikroTik y Ruckus.

Beambox hace que su red WiFi gratuita para invitados sea más inteligente para aprender continuamente sobre sus invitados para mejorar la experiencia WiFi de los invitados y ayudar a que su negocio crezca. Beambox te permite configurar tu portal cautivo como quieras.

Puede conectar automáticamente a los huéspedes que vuelvan. Puede personalizar su página de inicio de sesión WiFi para huéspedes para que muestre una oferta especial, su formulario de comentarios o su última publicación en las redes sociales. Cree perfiles detallados de los clientes y potencie sus estrategias de marketing recopilando datos procesables de los huéspedes. Controle cómo y cuándo pueden conectarse los huéspedes. Haga crecer su programa de fidelización. Cree y gestione campañas de correo electrónico específicas.

Conecte, capte y conserve más clientes con una plataforma de marketing WiFi todo en uno. Comience hoy mismo su prueba gratuita de Beambox.

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