Actividades de hotel: Entretener a los huéspedes

Marketing 11 minutos de lectura 11 de marzo de 2025

Si ya ha pasado por una estancia en un hotel, es muy probable que conozca las actividades de los hoteles. Son las experiencias memorables y los pequeños detalles que añaden los establecimientos. Puede tratarse de un spa con masajes opcionales o incluso fiestas con baile en un complejo turístico. Es un paso más allá de lo que clásicamente se espera, que es proporcionar una habitación y considerarlo un trabajo bien hecho.

En esta guía, le presentaremos las formas en que puede entretener a sus huéspedes mediante actividades en su hotel. Prepárese para recibir ideas, definiciones y todas las razones por las que debería molestarse en primer lugar. En menos de cinco minutos, será un profesional de la animación hotelera.

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¿Qué son las actividades hoteleras?

Las actividades del hotel son experiencias a las que pueden optar los huéspedes, ya se celebren en el hotel o salgan de él. Pueden ser noches tranquilas de cine, juegos de mesa o actividades de bienestar como sesiones de spa. También puede transportar a los huéspedes a visitas turísticas por los alrededores. Hay muchas opciones, y dentro de un momento te propondremos algunas actividades.

Es importante tener en cuenta que puede incluir paquetes de actividades en el precio de la habitación. Esto significa que los huéspedes tienen acceso a numerosas experiencias gratuitas. Alternativamente, puede añadir cargos por actividades. Por ejemplo, cobrar un excedente de 40 $ por una excursión de un día con salida desde su hotel.

STR calcula que hay 17,5 millones de habitaciones de huéspedes en todo el mundo, por lo que no hace falta decir que ya hay firmes actividades favoritas. Entonces, ¿cuáles son las actividades más populares en un hotel?

Diríamos que el gimnasio, el bar y el spa son las tres formas más populares de entretenimiento en un hotel. Algunos hoteles disponen también de espacios al aire libre para uso de los huéspedes. Los resorts suelen ofrecer más eventos, como fiestas y espectáculos.

Hay que tener en cuenta que las aplicaciones para hoteles van en aumento. Si ofreces muchas actividades de entretenimiento, puede que merezca la pena organizarlas en una aplicación. Si no, los chats de grupo en aplicaciones de mensajería como WhatsApp y los grandes tablones de anuncios en recepción son buenas opciones.

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4 Actividades de hotel para adultos

¿Listo para inspirarte? No todo el mundo gestiona hoteles para familias y, para los que sí lo hacen, sigue mereciendo la pena fomentar el preciado tiempo sólo para adultos. Estas son las cuatro mejores actividades de hotel para adultos.

1. Partidos nicho

Organiza una fiesta de la espuma, en barco o en la piscina. También puedes organizar una fiesta de disfraces para que los adultos se diviertan como jóvenes.

2. Cata de vinos

No hay más que decir. La cata de vinos es ideal para adultos y ofrece una experiencia cultural indulgente.

3. Clases de cocina

Las clases de cocina son relajantes y sólo para adultos. Tal vez podrías contratar a un chef o especialista conocido para añadir algo de novedad.

4. Noches de cine

Se pueden organizar noches de cine para toda la familia, pero al ser sólo para adultos, se amplían las opciones para los huéspedes del hotel. Prepárate para ver más películas llenas de acción sin preocuparte por la edad.

4 ideas de hospitalidad familiar para los invitados

¿Quiere atender a familias de distintas edades? He aquí las cuatro mejores ideas de hospitalidad para huéspedes en familia.

1. Noches de cine

Puedes reutilizar esta última idea, pero prepárate para ajustar la cartelera de cine. Menos Cincuenta sombras y más Hotel Transylvania o Shrek.

2. Muestra

En lugar de fiestas (aunque las fiestas infantiles siempre son una delicia), puedes organizar espectáculos en directo. Es una idea estupenda para las noches y proporciona un compromiso divertido que disparará la satisfacción de los invitados.

3. Clases de cocina - Ajustado

Si las clases de cocina te atraen mucho antes, puedes organizar una versión adaptada. Por ejemplo, crear un taller de elaboración de chocolate.

4. Eventos festivos

Comprometerse con las familias a través de actos festivos es una idea brillante. Puede organizar una búsqueda de huevos de Pascua, un encuentro con Papá Noel o incluso el encendido de farolillos de Diwali.

3 razones para utilizar las ideas de actividades para hoteles

Es increíble lo que puede hacer el poder de una actividad de hotel. Si está pensando en ideas para actividades de hotel, debería saber por qué se está molestando en hacerlo. Por qué debería invertir en estas experiencias para los huéspedes de su hotel?

1. Hace que su empresa destaque

Las empresas lanzan ideas de vacaciones aquí, allá y acullá. Por eso, destacar es una gran ventaja. Esa pizca extra de diversión hace mucho.

2. Críticas positivas

La gestión de la reputación de los hoteles es algo que las empresas hosteleras siempre tienen entre ceja y ceja. Pero al fomentar las reseñas positivas, inviertes en un impulso a la reputación.

Es una de las cosas más útiles en las que invertir para aumentar la satisfacción de los huéspedes y, en última instancia, su reputación positiva.

3. Beneficio adicional

Organizar actividades también ayuda a aumentar los beneficios. Si se cobra un suplemento por actividad, se crea una especie de negocio secundario. E incluso si incluyes las actividades en el precio de la habitación, se justifican unos precios más altos.

El objetivo de las ideas de activación hotelera

Activación de marketing es un término inteligente para ejecutar objetivos estratégicos a largo plazo. Por lo tanto, las ideas de activación hotelera podrían incluir la realización de actividades y la conexión con los huéspedes. De este modo, podría alcanzar sus objetivos de beneficios adicionales y un aumento de las críticas positivas.

La mejor manera de empezar la activación del marketing es crear un calendario claro y entender su porqué. ¿Por qué va a realizar exactamente estas actividades y cuándo las pondrá en marcha?

Para los huéspedes: 3 cosas divertidas que hacer en un hotel con amigos

No nos referimos sólo a los empresarios: ¿y si eres un huésped que quiere ideas para realizar actividades por su cuenta? En ese caso, aquí tienes tres cosas divertidas que hacer en un hotel con amigos antes de irnos.

1. Una noche de autocuidado

Ponte mascarillas, atenúa las luces y engrasa tu pelo. Una buena noche de autocuidado es una forma estupenda de pasar una noche de hotel con amigos.

2. Noche de juegos

No hay nada más divertido que una noche de juegos. Ven preparado y pide a tus amigos que traigan sus juegos favoritos.

3. Pedir un maratón de películas

¿Comida para llevar y reposiciones de Harry Potter en Netflix? Dime un dúo mejor. Puedes pedir servicio de habitaciones o comida para llevar y encontrarte con los repartidores en la puerta.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de irte, aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes para consolidar rápidamente tus conocimientos. Repáselas y compruebe sus conocimientos.

¿Cuáles son las distintas actividades del alojamiento hotelero?

Las actividades habituales suelen incluir tratamientos de spa en un centro del propio hotel. También puede haber un gimnasio con clases o entrenadores personales. Y es probable que haya un bar o restaurante para cenar. Otros hoteles pueden ir un paso más allá con experiencias más organizadas.

¿Cuáles son las atracciones de los hoteles?

Las atracciones para huéspedes en los hoteles van más allá de lo estrictamente necesario. Hay experiencias como tratamientos de spa, clases de yoga e incluso visitas guiadas especializadas.

¿Por qué hay que planificar las actividades del hotel?

Las actividades hoteleras aumentan los beneficios y el valor del precio de la habitación. También fomentan la satisfacción de los huéspedes, lo que, a su vez, aumenta el número de opiniones positivas.

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Beambox: Entretenimiento en hoteles

Lo has aprendido todo sobre actividades, pero ¿qué sabes sobre WiFi para hoteles? Los sistemas WiFi para hoteles son un componente vital del entretenimiento en los hoteles.

Si aún no ha invertido, ahora puede ser un buen momento para adquirir un sistema de software de portal cautivo. Estos sistemas actúan como una barricada temporal, bloqueando el acceso inmediato de los huéspedes al WiFi hasta que introducen los datos de un formulario específico. Son una forma estupenda de recopilar contactos de marketing para futuras campañas.

Ahora que ya conoces lo esencial de las actividades hoteleras, ¡empieza hoy mismo tu prueba gratuita de Beambox!

Aumente su negocio y la fidelidad de sus clientes con WiFi para huéspedes.

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