Cómo dejar una reseña en Google: Pasos sencillos para dejar una reseña

Saber cómo dejar una reseña en Google es vital para apoyar y dar feedback a las empresas. Las reseñas positivas ayudan a las empresas a entender en qué aspectos van bien, y las negativas les ayudan a mejorar.

Dejar reseñas en Google también es una forma significativa de señalar el nivel de experiencia a otros clientes potenciales. Es probable que los clientes potenciales consulten las opiniones antes de utilizar una empresa, por lo que su opinión puede influir en la clientela de la misma.

Y como empresario, es excelente comprender el proceso para poder gestionar de forma proactiva la reputación de su empresa.

En resumen, es fundamental saber cómo dejar reseñas en Google. Estas opiniones aparecen junto al perfil de una empresa tras una rápida búsqueda en Google. Para los consumidores, las opiniones de Google son como el Santo Grial. Los propietarios de empresas necesitan comprender el proceso de reseñas para analizar sus reseñas en Google My Business.

Tanto si eres un consumidor que necesita pasos prácticos sobre cómo dejar una reseña en Google como si eres una empresa que desea profundizar en el tema, esta guía te cubre las espaldas.

Cómo funcionan las reseñas de Google

Entender qué son y cómo funcionan las reseñas de Google es vital antes de aprender cómo dejar una reseña en Google. En pocas palabras, las opiniones de Google son uno de los elementos de la iniciativa Google My Business. Antes de aprender cómo dejar una reseña en Google, es necesario tener algunos conocimientos básicos sobre Google My Business.

Google My Business es algo en lo que las empresas pueden inscribirse de forma gratuita para que aparezcan en Google Maps. De este modo, cuando los clientes realizan una búsqueda en Google o buscan empresas en su zona, Google muestra las empresas incluidas en este programa. Un perfil de empresa de Google ofrece grandes ventajas a las empresas: aumenta la visibilidad y la captación de clientes. Hace que las empresas sean más fáciles de encontrar y atrae más tráfico.

Pasemos ahora al elemento de las opiniones. Cuando los clientes visitan una empresa o interactúan con ella en Google, pueden dejar opiniones. Google suma las opiniones de los clientes para otorgar a la empresa una puntuación de satisfacción por estrellas en un sistema de cinco estrellas. Las opiniones pueden ser positivas o negativas; los clientes pueden adjuntar fotos a sus comentarios.

El sistema de calificación significa que los clientes también se benefician de la presencia de las empresas en Google. Los clientes potenciales utilizan Google como un sistema de selección, eligiendo interactuar con restaurantes de alta calificación con muchas opiniones positivas. Las empresas se esfuerzan por recopilar un gran número de opiniones positivas y, a menudo, solicitan o piden opiniones a sus clientes.

¿Por qué deberían los consumidores dejar una reseña en Google?

Antes de pasar a cómo dejar una opinión en Google, vamos a explicar con precisión por qué los consumidores y los clientes deberían dejar opiniones.

Los consumidores deberían dejar opiniones porque así apoyan a las empresas y orientan a otros posibles consumidores. Dejar una opinión positiva puede ayudar a una empresa a crecer y tener éxito. Hacer una crítica constructiva puede ayudar a una empresa a desarrollarse. Y, cuando es necesario, las críticas negativas pueden disuadir a otras personas de entrar en una situación desagradable.

Saber cómo dejar reseñas en Google es una habilidad importante, ayuda a tu comunidad y te ayuda a sentirte escuchado.

Todo el mundo debería querer que la economía floreciera con muchas empresas de éxito. Y todo el mundo debería querer tomar decisiones informadas sobre qué empresas utilizar basándose en las experiencias de otras personas. Las opiniones en línea son muy valiosas. Por eso, los consumidores deben dejar reseñas que lo sean:

• Hechos
• Feria
• Coherente
• Específico

¿Cómo dejar una reseña en Google para una empresa?

Ahora, pasemos a la parte práctica. Aprender a dejar una reseña en Google para una empresa es muy sencillo: sólo tienes que seguir estos cuatro pasos.

1. Asegúrese de que la empresa tiene una cuenta de Google My Business. El primer paso es comprobar si la empresa tiene una cuenta en Google. Esto es fácil; basta con buscar rápidamente en Google el nombre de la empresa. Cuando una empresa se registra en Google, aparecerá automáticamente en los futuros resultados de búsqueda. Si la empresa no aparece, debes intentar buscarla en Facebook o en otra plataforma de medios sociales. Puede que tenga que dejar una reseña en otro sitio.

2. Haga clic en la pestaña de opiniones. A continuación, haz clic en la pestaña "Opiniones" situada bajo el nombre de la empresa. Esta pestaña debe ser la segunda de una línea horizontal de pestañas que digan "Visión general", "Opiniones", "Fotos", "Menú" y "Acerca de". Al hacer clic en esta pestaña se abrirá una nueva página.

3. Haga clic en una estrella del sistema de puntuación. A continuación, haz clic en la estrella del sistema de puntuación que consideres que representa mejor el servicio que has recibido de la empresa. Una estrella es la puntuación más baja, y cinco es la más alta. Elige la estrella más representativa y pulsa sobre ella para pasar a la siguiente pantalla.

4. Completa la opinión y publícala. Completa la opinión rellenando las otras escalas de puntuación por estrellas para aspectos específicos, como el servicio, las recomendaciones de platos y el ambiente. También puedes añadir una descripción escrita de tu experiencia y fotos. Haz clic en "Publicar" y tu opinión se hará pública.

Cómo dejar una reseña de Google en dispositivos iPhone

Dejar una reseña de Google en un iPhone es diferente a dejar una reseña de Google en un Android. Esto se debe a que la forma más sencilla de dejar una opinión sobre una empresa es a través de Google Maps en los dispositivos iPhone. Sin embargo, el proceso para dejar una reseña de Google en dispositivos iPhone sigue cuatro sencillos pasos:

1. Busque la empresa en Google Maps. En primer lugar, busque la empresa en Google Maps abriendo la aplicación Google Maps y utilizando la barra de búsqueda. Es posible que obtengas varios resultados si la empresa tiene un nombre popular o común, pero utiliza la ubicación para diferenciarla.

2. Desliza el dedo hacia arriba sobre la empresa para verla a pantalla completa y, a continuación, haz clic en la pestaña "Opiniones". Desliza el dedo hacia arriba para que el perfil de la empresa pase de media pantalla a pantalla completa. Una vez en pantalla completa, verás una barra de menú horizontal que dice "Descripción general", "Menú", "Opiniones", "Fotos", "Actualizaciones" y "Acerca de". Haz clic en "Opiniones" para abrir otra página.

3. Haz clic en la estrella que consideres más acorde con tu experiencia. A partir de ahora, el proceso es idéntico al de dejar una opinión en cualquier otro dispositivo. Haz clic en la estrella que creas que más se corresponde con tu experiencia de servicio, siendo una la peor y cinco la mejor. Cuando hagas clic en la estrella, accederás a otra página a pantalla completa para introducir más detalles.

4. Finalice la revisión. En esta fase, finalice la opinión añadiendo detalles adicionales según las indicaciones. Puedes añadir información opcional sobre la comida, el servicio o el ambiente. También puedes recomendar platos, dar rangos de presupuesto, escribir descripciones y añadir fotos. Haz clic en "Publicar".

Cómo dejar una reseña en Google sin una cuenta de Gmail

Dejar una reseña en Google sin una cuenta de Gmail no es ningún problema, así que no te preocupes por procesos largos. Aprender a dejar una reseña en Google sin una cuenta de Gmail es super sencillo. La única diferencia es conectar una dirección de correo electrónico preferida al final. Sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Busca la empresa en Google Maps o Google. Puedes buscar la empresa en Google Maps o Google. Solo tienes que introducir el nombre de la empresa en la barra de búsqueda y hacer clic en la empresa adecuada cuando aparezca.

2. Haz clic en la pestaña "Opinión" y elige una estrella. Haz clic en la pestaña "Opinión" del menú horizontal situado bajo el nombre de la empresa. Se abrirá otra pantalla con una barra de valoración de cinco estrellas en la parte superior. Haz clic en la estrella que te parezca más representativa de tu experiencia. Una es la peor y cinco la mejor. Al hacer clic en la estrella, accederá a otra página.

3. Conectar una dirección de correo electrónico preferida. Esta es la etapa ligeramente diferente que hemos mencionado, en la que usted añade una dirección de correo electrónico. Haz clic en "Crear cuenta". A continuación, haz clic en la opción "Usar mi dirección de correo electrónico actual", que te permite continuar sin crear una cuenta de Gmail.

4. Finalice y publique su reseña. Añade los detalles que te pidan y haz clic en Publicar. Listo. Has dejado una opinión en Google sin una cuenta de Gmail.

Cómo dejar una reseña de Google de forma anónima

Técnicamente, no se puede escribir una reseña de Google de forma anónima. ¿Por qué? Porque el sistema quiere fomentar reseñas y opiniones empresariales transparentes y justas. Algo que las reseñas anónimas no suelen crear.

Pero, si estás desesperado por saber cómo dejar una reseña en Google de forma anónima, existe un resquicio legal. A pesar de que todas las reseñas son públicas en Google, puedes ser creativo para crear cierta sensación de anonimato.

1. Cambia tu nombre en Google. Puedes utilizar la frase "anónimo" en lugar de tu nombre. Sin embargo, no te lo aconsejamos, ya que es probable que Google lo elimine por considerarlo una reseña spam. En su lugar, te sugerimos que introduzcas un apodo. Haz que sea creíble; de lo contrario, la empresa puede marcarlo a Google. Añadir un nombre diferente no grita abiertamente: "Estoy haciendo una reseña anónima". Pero, si se hace con sensatez, permite un poco más de privacidad.

2. Añade una opinión utilizando una dirección de correo electrónico temporal o no identificable. Añadir opiniones con una dirección de correo electrónico temporal o no identificable (por ejemplo, sin incluir nombres) es una forma de ofrecer cierto anonimato. Google puede rastrear tu dirección IP. Sin embargo, dado que no utilizas esta dirección de correo electrónico con regularidad, se añade un amortiguador de privacidad.

La mejor forma de añadir una reseña utilizando esta técnica es como si no tuvieras una cuenta de Gmail. Puedes desplazarte hacia arriba para ver los pasos exactos en nuestra sección anterior. Pero, en esencia, es como "crear una cuenta de Gmail" cuando se te pida que inicies sesión en Gmail. A continuación, haz clic en "utilizar mi dirección de correo electrónico actual" para utilizar tu dirección de correo electrónico temporal y optar por no iniciar sesión.

Cómo dejar una reseña en Google: Advertencia sobre las reseñas anónimas.

A la hora de aprender cómo dejar reseñas de Google de forma anónima, hay que tener en cuenta algunos detalles importantes. Como descargo de responsabilidad, debes saber que, aunque otros usuarios de Google no podrán ver tu identidad, Google sí lo hará. De todas formas, habrás facilitado a Google tu dirección de correo electrónico, y éste recibe automáticamente tu dirección IP. Por lo tanto, este método es sólo una forma de garantizar que permanezcas en el anonimato para el público en general.

Además, es muy probable que Google elimine las reseñas anónimas. Y esta es una posible forma de que las empresas eliminen las malas reseñas. Si una empresa informa de su reseña y Google descubre que incumple la normativa -como la ausencia de anonimato-, desaparecerá rápidamente. Google suele eliminar las opiniones que incumplen la normativa en un plazo de varios días a un par de semanas.

Si está interesado en obtener más información sobre las políticas de revisión de Google, puede encontrarlas en línea. Google es estricto a la hora de mantener el sistema de reseñas lo más válido y útil posible.

¿Cuánto tiempo se tarda en dejar una opinión en Google?

Una vez que sepas cómo dejar una reseña en Google, el proceso dura entre 5 y 10 minutos. A veces incluso menos si solo dejas una valoración con estrellas.

Aunque es un proceso rápido, te sugerimos que te tomes tu tiempo. No escriba críticas injustas mientras esté emocionado. Recuerda que la clave es la honestidad y la imparcialidad.

Del mismo modo, una reseña positiva vaga no sirve de mucho para proporcionar detalles específicos a los clientes potenciales o comentarios para una empresa. Tómese su tiempo para asegurarse de que está haciendo una contribución útil y valiosa a una colección permanente de reseñas.

Por supuesto, lo mismo ocurre con los propietarios de empresas. Como empresa, asegúrese de dedicar tiempo a responder bien a todas las críticas, especialmente a las malas. Sus respuestas deben ser profesionales y demostrar que su empresa goza de buena reputación.

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