Software de marketing para restaurantes: Optimice su marketing

El marketing es una parte esencial de todas las empresas. Si la gente no te conoce, ¿cómo vas a seguir en activo? Según Toast, el 30% de los restaurantes fracasan en su primer año. ¿Cómo puede evitar formar parte de esta triste estadística? La respuesta está en el software de marketing para restaurantes.

El sector de la restauración es un mercado tan competitivo y saturado que no es de extrañar que las empresas tengan dificultades. El camino hacia el éxito pasa por una estrategia de marketing muy eficaz e innovadora. Quieres que la gente acuda a tu restaurante, no sólo una vez, sino que repita. Esa atracción y esa retención es donde conseguirás la mayor inmunidad frente a la estadística de "una de cada tres" muertes prematuras.

El software automatiza este proceso por usted. En lugar de tener el peaje de horas de inversión manual en marketing, el software lo convierte en un compromiso fácil. ¿Qué mejor manera de priorizar su negocio?

En esta guía, le mostraremos cómo el software es la herramienta de marketing para restaurantes más valiosa. Prepárese para conocer a fondo el mundo del marketing para restaurantes. Se convertirá en un profesional en muy poco tiempo.

3 tipos de software de marketing

En primer lugar, establezcamos exactamente qué tipos de software de marketing existen en el mercado para su restaurante. Todo depende de las estrategias que desee utilizar.

Puede que desee campañas de marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales o marketing de proximidad. Hay mucho donde elegir a la hora de promocionar su restaurante. Aquí tienes un desglose de las que te recomendamos elegir.

1. Software de gestión de redes sociales

El marketing en redes sociales es increíble para comercializar restaurantes. Tanto si necesitas ideas para publicar en las redes sociales como un calendario de publicaciones, contar con un software de gestión te salvará la vida. Te ahorra la molestia de tener que pensar en ideas y llevar un calendario manual. Es una forma estupenda de mantener el rumbo, rendir cuentas y orientarse hacia los objetivos.

¿Sabías que una persona media pasa 28 minutos al día en Instagram? Eso es mucho potencial de marketing. Estos son algunos programas a tener en cuenta:

• Hootsuite
• Sprout Social
• Tampón

2. Software de marketing por correo electrónico

Realizar campañas de correo electrónico es una parte esencial del éxito de cualquier negocio de restauración. Es una forma estupenda de establecer una comunicación constante con clientes valiosos. Y si estás considerando programas de fidelización, esta es la columna vertebral de la estrategia.

Si quiere contar con una sólida base de datos de clientes habituales y fieles, puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico. De este modo, podrá enviar correos electrónicos promocionales, boletines y soluciones de marketing para cumpleaños. El software ayuda a sus campañas de marketing por correo electrónico a través del envío masivo, plantillas de correo electrónico, y la celebración de los contactos en una base de datos.

A continuación, te presentamos algunas de las plataformas de email marketing más populares:

• HubSpot
• Mailchimp
• Brevo

3. Marketing de proximidad

El marketing de proximidad es relativamente nuevo en el sector. Consiste en llegar a los clientes potenciales cuando están cerca del restaurante. Mediante Bluetooth y WiFi, les envías notificaciones y les tientas con ofertas especiales y oportunismo.

Esto puede ser para usted si tiene un restaurante cerca de un gran centro comercial o de algún lugar que ofrezca WiFi público. Echa un vistazo a los mejores programas de marketing de proximidad:

• NearBee
• Beaconstac
• Aplicación Bleesk

3 ventajas del software de marketing para restaurantes

Somos grandes creyentes en establecer por qué debería importarle. Está muy bien hablar y predicar sobre cómo puede utilizar el software de marketing para su restaurante. Pero en realidad es más importante que entiendas los beneficios.

¿Por qué? A la hora de la verdad, los beneficios son los que le mantendrán motivado. También te ayudarán a decidir qué nivel de inversión necesitas.

Por ejemplo, si lo que quiere es dar a conocer su marca, puede optar por el marketing en redes sociales. Si quiere fidelizar a sus clientes, puede elegir el marketing por correo electrónico.

Comprender las ventajas del software de marketing para restaurantes transformará su enfoque estratégico. Estas son las tres principales que debe tener en cuenta.

1. Automatiza las cosas pequeñas (pero importantes)

La principal ventaja del software de marketing es que automatiza los pequeños detalles esenciales. Cosas como el envío masivo pueden parecer pequeños detalles, pero a la larga le ahorran dinero y tiempo.

Al utilizar software, se obtiene un gran retorno de la inversión (ROI). La automatización reduce tu carga de trabajo y actúa como una forma de manos extra.

2. Garantiza resultados

El software es como tener un experto a su entera disposición. Es una forma estupenda de obtener resultados sobre aspectos como su reputación en Internet, la fidelidad de sus clientes y la atracción de clientes primerizos. El software basa sus procesos y recomendaciones en análisis y objetivos concretos. Así que puede garantizar resultados si se ciñe al plan.

3. Es una inversión adecuada para todas las empresas

Hay software de marketing para todos los gustos y presupuestos. No está excluido de invertir en software de marketing sólo porque tenga una pequeña empresa. De hecho, puede encontrar cientos, si no miles, de programas gratuitos.

Una de las principales ventajas del software es que es una inversión adecuada para todas las empresas.

Cómo elegir un software de marketing para restaurantes

Ya conoce las ventajas del software de marketing y los distintos tipos en los que puede invertir. Pero, ¿cómo acotar su elección? Puede que conozca la categoría de software que desea, pero ¿cómo elegir el software adecuado para su restaurante?

He aquí tres sencillos pasos que puede seguir para elegir el software adecuado para su restaurante:

1. Tener claros los objetivos y las metas

Tener claro cuál es tu cliente objetivo es un primer paso fundamental. Si su cliente objetivo forma parte de un grupo demográfico de TikTok, será diferente de un grupo demográfico de Facebook. Del mismo modo, si su público objetivo son empresas que trabajan a distancia, será diferente de los estudiantes universitarios. Vuelva a establecer a quién quiere atraer.

Del mismo modo, tenga claros sus objetivos. El marketing en redes sociales es ideal para aumentar la notoriedad de la marca, mientras que el marketing por SMS o correo electrónico puede ser mejor para aumentar la retención de clientes.

Esta etapa le ayudará a identificar el software con las mejores características y especializaciones.

2. Ajusta tu presupuesto

El análisis del presupuesto es a menudo frustrante, pero igualmente vital. Cuál es su presupuesto a largo plazo para esta estrategia?

Esto le ayudará a reducir sus opciones más adelante. También puede ayudarte a decidir entre paquetes (como suscripciones para principiantes, medias y avanzadas).

3. Solicite una demostración o prueba gratuita

La mayoría de los programas ofrecen una demo o una prueba gratuita. La última etapa consiste en probar las mejores opciones. El software puede parecer estupendo en un anuncio, pero luego tener una mala usabilidad. Además, el software es algo muy personal: lo que para una persona es "wow", para otra puede ser "meh".

Pruébalo antes de comprometerte en firme.

Beambox: WiFi para alimentar sus campañas de marketing

Establecer una WiFi sólida es vital -independientemente de sus desarrollos de marketing- porque su WiFi alimentará sus campañas de marketing con contactos reales.

Todos sabemos que el 74% de los clientes quieren WiFi en los restaurantes; es una de esas famosas estadísticas. El WiFi para invitados le permite crear un portal cautivo para beneficiarse de él, y todo ello sin dejar de ofrecer una experiencia positiva al cliente. Es el compromiso más ganador del siglo.

El portal cautivo actúa como un búfer, bloqueando inicialmente el acceso a su WiFi cuando los clientes hacen clic para unirse. Un formulario de página web hace una serie de preguntas o requiere acciones establecidas en su lugar cuando lleva a los usuarios allí. Puede pedir direcciones de correo electrónico, opiniones en línea, números de teléfono o seguidores en redes sociales.

Esta estrategia contribuye a reforzar las campañas de marketing y a aumentar la satisfacción de los clientes. Si aún no utiliza portales cautivos, debe hacerlo.

En Beambox, podemos ayudarle exactamente con esta estrategia. Nuestro software WiFi todo en uno permite a las empresas personalizar su portal cautivo. Pongamos en marcha su portal cautivo para que pueda empezar a recopilar datos de contacto. Inicie hoy mismo su prueba gratuita de Beambox y comenzaremos correctamente su viaje con el software de marketing para restaurantes.

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