¿Alguna vez se ha congelado ante la perspectiva de tomar una decisión financiera importante? ¿O se ha sentido tan agotado que incluso una pequeña decisión le ha resultado abrumadora? Dirigir cualquier empresa conlleva lo que puede parecer una avalancha de decisiones financieras. Un sistema de gestión de ingresos alivia parte de esa presión tomando decisiones basadas en datos.
Es fácil ver por qué tanta gente se lanza a invertir en este software inteligente. El innovador enfoque tecnológico promueve un proceso de toma de decisiones lógico y racional. Puede recurrir a este software siempre que necesite tomar una acción directa. Elimina las molestias de la indecisión y mantiene un ojo analítico constante sobre la pelota.
En esta guía, le presentaremos el sistema por el que los empresarios externalizan algunas de sus decisiones financieras. Prepárate para conocer definiciones exhaustivas, ventajas clave a tener en cuenta, usos potenciales, ideas para elaborar presupuestos y mucho más.
En menos de diez minutos sabrá si los sistemas de gestión de ingresos son adecuados para usted. ¡Empecemos ya!
¿Qué es un sistema de gestión de ingresos?
Un sistema de gestión de ingresos es un software que utiliza tecnología inteligente para ayudar y tomar decisiones para una empresa. Puede incluir cualquier cosa, desde el control de los precios variables hasta los precios de la competencia y las tendencias del mercado, pasando por los informes sobre patrones de compra. La gestión de ingresos consiste en ajustar la empresa y sus operaciones para obtener más beneficios.
Normalmente, los sistemas de gestión de ingresos se adquieren pagando una suscripción mensual. La cuota exacta varía mucho; algunos de los mejores programas oscilan entre 15 y 599 dólares. Todo depende de las funciones que desee.
Hay algunos marcos legales, como el cumplimiento de los SMS, que requieren un toque humano profesional. Sin embargo, lo que ocurre con los ingresos es que las decisiones de optimización suelen ser más flexibles. Podría haber una respuesta mejor, pero oficialmente hablando, no hay tanto "correcto o incorrecto". Se trata de utilizar los datos que te rodean.
Tal vez por ello, algunos empresarios acaban paralizándose y sufriendo parálisis en la toma de decisiones. El software de gestión de ingresos puede automatizar las decisiones basadas en datos, como el uso de la gestión del rendimiento para ajustar los precios de las habitaciones de hotel en función de la tasa de ocupación. Los empresarios nunca podrían supervisar esto y equilibrar todas sus demás responsabilidades, así que ya ve el atractivo.
Pero un sistema de gestión no tiene por qué emprender acciones automatizadas e independientes. También puede recopilar información para mostrarla en informes analíticos.
Esta recopilación de datos sólo ayuda a optimizar las decisiones humanas, aportando la información necesaria para hacer la vida más fácil. La fatiga de decisión es algo real, así que no subestimes lo útil que puede ser.
5 razones para utilizar sistemas de gestión de ingresos
Sólo en nuestra definición hemos tocado ligeramente algunas de las ventajas de utilizar un software de gestión de ingresos. Pero, sinceramente, hay mucho que desentrañar. Se trata de una de las inversiones tecnológicas más avanzadas que puede hacer para su empresa. Es una forma estupenda de revolucionar su relación con los ingresos.
Con todo esto en mente, eche un vistazo a estas cinco razones principales para dar el paso e invertir en gestión de ingresos. H3: 1. Optimice los beneficios mediante precios flexibles Una de las principales razones para utilizar esta estrategia es que aumenta el dinero que gana con su negocio. Este cuidadoso nivel de gestión es fantástico para optimizar los beneficios.
La tarificación variable automatizada le permite fijar sus tarifas a la perfección. Le permite ser táctico con los precios y ganar más dinero de la forma más inteligente.
Éstas son sólo algunas de las formas en que la gestión de ingresos aumenta los beneficios:
- Ajustar los precios a la demanda.
- Identificar oportunidades de ingresos en las que pueda aumentar las tarifas medias.
- Reducir gastos innecesarios.
- Mejorar la competitividad del negocio frente a otras empresas.
2. Controlar el comportamiento de los clientes
Comprender el comportamiento de los clientes es vital si quiere aumentar el valor de su ciclo de vida. La optimización de los beneficios va un paso más allá. Se pasa de limitarse a ajustar las cifras a comprender mejor la base de clientes para orientar el compromiso de marketing de forma más eficaz.
Este software supervisa el comportamiento de los clientes (como los patrones de compra, la participación por correo electrónico y las horas punta). La supervisión constante crea una base de datos de información y predicciones, lo que permite conocer mejor el comportamiento y la demanda futuros de los clientes.
Esta es una gran ventaja de utilizar un software de gestión, así que utilícelo sabiamente. Es como oro en polvo para lanzar campañas de marketing más eficaces. Incluso beneficia a las interacciones cotidianas, como saber cuándo enviar correos electrónicos.
3. Supervisa los márgenes de beneficio
El análisis del punto de equilibrio no es lo más divertido de hacer. Incluso cosas puntuales como los márgenes de beneficio de los locales de eventos pueden ser difíciles de calcular.
Llevar la cuenta de todos esos pequeños detalles y facturas al tiempo que se organizan los eventos es complicado. Invertir en un software que se encargue de ello puede ser una bendición, sea cual sea la ocasión.
Lo más importante en los negocios es que estés navegando con seguridad por encima de tus márgenes de beneficio. Disponer de un software que lo controle constantemente es una gran ventaja. Mantiene esa información siempre accesible y permite obtener actualizaciones en tiempo real. Eso es genial para la rendición de cuentas, entre otras cosas.
Por supuesto, toda esa charla sobre beneficios nos lleva a otra cosa...
4. Reasignación de presupuestos
No todas las áreas de su empresa necesitarán exactamente el mismo presupuesto en todo momento. En algún momento, tendrá que reasignar. Al igual que ocurre con la gestión de los márgenes de beneficio, la mejor forma de hacerlo es mediante un seguimiento y una retroalimentación constantes.
Las exigencias y limitaciones presupuestarias fluyen y evolucionan constantemente. Con la ayuda de un programa informático, siempre tendrás a la vista el panorama general. Si de repente no está gastando el dinero de forma óptima, el sistema lo señalará inmediatamente. Como responsable del canal, puede aprobar los cambios u organizar una reasignación adecuada.
Este nivel de hipervigilancia es casi imposible de mantener con un control humano. La coherencia del seguimiento del software es una gran ventaja a la hora de gestionar el presupuesto de forma óptima.
5. Analizar a los competidores
Analizar a sus competidores no es sólo algo que hay que hacer cuando pone en marcha su negocio. Es una herramienta valiosa para asegurarse de que su negocio sigue atrayendo suficientes clientes.
Piénselo, si una cafetería al final de la calle vende exactamente la misma bebida por 5 dólares más barata, ¿qué pasará? Claro, si lo sabe, podría ofrecer algunos elementos premium para justificar la diferencia de precio. O bajar los precios o abrir un programa de fidelización para ahorrar a largo plazo.
Pero ¿y si no lo sabe? Entonces, usted acaba de perder gradualmente una gran proporción de los clientes.
Realizar análisis periódicos de la competencia es vital para evitar situaciones como ésta. El software de gestión facilita esta tarea. Puede externalizar la tarea y dejar que el software supervise silenciosamente a los competidores en segundo plano.
Una gran ventaja de los sistemas de gestión de ingresos es que facilitan el trabajo de análisis. Tendrá valiosos datos de la competencia a un solo clic de distancia.
Utilizar un sistema de gestión de ingresos hoteleros
La gestión de ingresos hoteleros puede ser complicada. Hay mucho que tener en cuenta, desde las tarifas de la competencia hasta la rentabilidad de las reservas directas frente a las reservas de terceros y las tasas de ocupación. Dirigir un hotel puede ser como caminar por la cuerda floja.
No se trata sólo de fijar los precios de la comida y centrarse en conseguir que la gente supere el umbral. Los precios de las habitaciones suelen ser más tácticos, y sus competidores influyen sin duda en ellos.
Por todo ello, utilizar un sistema de gestión de ingresos hoteleros es una buena idea. En el sector de la hostelería, ya se ven empresas que utilizan sistemas automáticos de tarificación variable. El concepto de automatización de la gestión de ingresos hoteleros ya ha tomado vuelo y ha alcanzado una gran popularidad.
Un buen software podría supervisar y realizar las siguientes tareas para un negocio hotelero:
- Evalúe los precios de la competencia y ajuste las habitaciones comparables según sea necesario.
- Previsión de futuras pautas de reserva.
- Destaque el potencial de comercialización e impulse la difusión para aumentar las reservas en periodos bajos.
Es útil tener la tranquilidad de que alguien -o algo- que no seas tú mismo controla tus ingresos.
Tanto si el sistema actúa sobre la base de sus análisis como si simplemente le proporciona informes, le ahorra energía. Es una oportunidad de ser más eficaz y aumentar los beneficios sin sacrificar más tiempo. Un hurra por la inversión pasiva en la optimización del rendimiento.
3 Ideas: Usos del sistema de gestión de ingresos
Si está buscando ideas para mejorar su negocio, los usos del sistema de gestión de ingresos son excelentes para investigar. A estas alturas, ya lo sabe todo sobre lo beneficioso que es este software. La verdadera cuestión es cómo ponerlo en práctica.
Estas son las tres formas principales de utilizar el software de gestión de ingresos para mejorar las operaciones de su empresa. ¿Quién no quiere beneficios adicionales?
1. Precios variables
La tarificación variable es, con diferencia, la función y el uso más impresionantes de este software. El poder de ajustar sus precios es increíblemente táctico. Podrías obtener beneficios delante de las narices de tus competidores.
Un buen sistema de gestión de ingresos realiza un seguimiento de aspectos como las horas punta de reserva mediante previsiones y las tarifas de la competencia mediante análisis de la competencia. Dentro de un momento, nos adentraremos en la previsión y el análisis.
Sin embargo, por ahora, sepa que utilizar una configuración automatizada de precios variables es una forma fantástica de utilizar el software de gestión. Sólo hay que prestar más atención a los detalles y ofrece más flexibilidad.
2. Previsión
Un uso fantástico del software de ingresos es la previsión de comportamientos y patrones. Imagínese que los minoristas no supieran que van a tener mucho trabajo en Navidad o que las floristerías no conocieran el frenesí de San Valentín. La previsión es importante.
Con la previsión adecuada, puede preparar su inventario para obtener unos beneficios óptimos. Y el software adecuado puede supervisar su negocio para anotar los momentos de mayor actividad y avisarle con recordatorios de preparación. Es una forma estupenda de seguir patrones que de otro modo pasarías por alto.
3. Análisis de la competencia
Seamos sinceros: nadie tiene tiempo para rastrear páginas y páginas de contenido de la competencia. Es una tarea a la que dedicas horas cuando empiezas un negocio, pero tu dedicación a mantenerla se va al traste. Por eso, es uno de los mejores usos para su nuevo software de gestión de ingresos.
Mientras usted se centra en tareas más humanas, su software puede recopilar información detallada sobre sus competidores. Por ejemplo, el sistema puede recopilar información sobre sus precios, compromiso y ubicación.
Es como enviar a un espía a recopilar toda la valiosa información. Por lo general, obtendrás algún tipo de informe gráfico o panel de control para revisar los resultados.
¿Cuál es el coste?
Presupueste al menos 20 dólares al mes para una solución de software por suscripción. Existen muchos programas de marketing de ingresos; sólo se trata de encontrar el que mejor se adapte a ti. PriceLabs es un buen ejemplo, cuesta más de 19,99 $ al mes e incluye automatización y personalizaciones flexibles.
Por lo general, cuantas más funciones y automatización desee, más caro será el software. Si desea que le creen un software a medida, el precio se eleva rápidamente a unas seis cifras. Por eso, la mayoría de las pequeñas y medianas empresas prefieren suscribirse a un software ya existente.
Si no invierte en una solución de software, recuerde que tendrá que gestionar esto manualmente. La gestión de ingresos es un término que todo hostelero debería conocer.
Así que, si estás indeciso sobre si suscribirte, pregúntate cuánto dinero vale tu tiempo. Cuando llegues a cierto punto de crecimiento, tiene sentido externalizar parte del espacio para tomar decisiones.
PREGUNTAS FRECUENTES
La gestión de ingresos es increíblemente beneficiosa para empresas de todas las formas y tamaños. El poder de externalizar es extremadamente valioso.
Por supuesto, con tanta responsabilidad, es natural que tenga más preguntas sobre estos sistemas. Antes de salir corriendo, le aconsejamos que preste atención a estas preguntas frecuentes. Nunca se sabe qué fragmento de información podría optimizar su negocio.
¿Qué es un sistema de gestión de ingresos?
Un sistema de gestión de ingresos es un software de inteligencia que realiza una serie de optimizaciones automatizadas y elabora informes de análisis de datos. Por ejemplo, puede supervisar y aplicar precios variables o realizar análisis periódicos de la competencia.
Es valioso para las empresas que quieren ajustar sus precios o controlar sus tarifas en comparación con su sector. Los hoteles se benefician especialmente de estos sistemas, ya que tienen mucho que considerar en cuanto a índices de ocupación y competidores.
¿Qué es un sistema de gestión del ciclo de ingresos?
El ciclo de ingresos supervisa específicamente las operaciones de principio a fin. Como término general, puede personalizarse y adaptarse a cada sector e incluso a cada empresa.
Sin embargo, un buen ejemplo es cómo puede controlar los ingresos desde las reservas y el tráfico del sitio web hasta las ventas adicionales en el punto de venta. O las propinas y los comentarios posteriores a la cena en los restaurantes. Se trata de supervisarlo todo en las distintas fases de la experiencia del cliente.
Beambox: Añadir más procesos pasivos
Lo mejor de los sistemas de gestión de ingresos es que son pasivos. Es decir, se obtiene un enorme valor de ellos sin sacrificar demasiado tiempo o dinero. Este software puede hacer muchas cosas sin que usted intervenga, desde ajustar la tarifa diaria de una habitación hasta evaluar las condiciones del mercado. Despídase del agotamiento por decisiones y de las migrañas causadas por el agobio.
Una vez que haya establecido un excelente software de ingresos, busque otras formas de promover la gestión pasiva en su empresa. Una estrategia realmente fantástica a considerar es el marketing de portales cautivos.
Un portal cautivo es una barricada de páginas web que aparece cuando un cliente intenta unirse a tu WiFi para invitados. En lugar de permitir el acceso inmediato, abre un formulario que puedes personalizar para solicitar datos específicos. Es un método estupendo para recopilar direcciones de correo electrónico para campañas de marketing por e-mail o números de móvil para estrategias de SMS.
Puede canalizar pasivamente todos estos valiosos contactos en una base de datos para utilizarlos en posteriores campañas de marketing. ¿Le resultaría muy útil disponer de una lista de direcciones de correo electrónico ya preparada? Es una forma estupenda de ir por delante.
En Beambox podemos facilitárselo. Ofrecemos una plataforma de marketing WiFi todo en uno con un portal personalizable para recopilar valiosos datos de marketing.
Comience hoy mismo su prueba gratuita de Beambox y cree más estrategias pasivas para impulsar su negocio junto con su sistema de gestión de ingresos.
