¿Qué es WIFI? La herramienta empresarial definitiva

¿Qué es el Wi-Fi? Wi-Fi es la herramienta empresarial por excelencia. Te permite acceder a Internet y conectarte con personas de todo el mundo. Tanto si lo utiliza para lanzar una presencia en línea como para uso de los clientes, tiene el potencial de lograr cosas asombrosas. Puede utilizar el Wi-Fi de miles de formas para impulsar el éxito de su negocio.

Lo mejor del Wi-Fi es que hace crecer su negocio fuera del mundo no digital. Sin Wi-Fi, puedes aprovechar el crecimiento orgánico, a través del boca a boca. También puedes pagar anuncios en periódicos y otras técnicas de publicidad física. Sin embargo, en nuestra era actual (a partir de 2023), 5.160 millones de personas utilizan Internet. Así que si no incluyes internet en tu técnica de marketing, sólo te estás estafando a ti mismo y a tus márgenes de beneficio.

En esta guía te pondremos al día de todo lo que necesitas saber sobre el WiFi. Es un tema apasionante, y cuanto más sepas y más rápido actúes, mejor: empecemos.

¿Qué es WIFI? ¿Qué son las ondas y frecuencias de radio?

Lo primero es lo primero: ¿qué es el WiFi? Lo mejor es empezar con una explicación literal. Wi-Fi significa "fidelidad inalámbrica" y es una tecnología de red inalámbrica que proporciona acceso a Internet.

La Wi-Fi funciona con ondas de radio, un tipo de radiación electromagnética con la mayor longitud de onda de todas las ondas electromagnéticas. Las ondas de radio también se utilizan para la radiodifusión, la detección por radar y Bluetooth. Las ondas de radio abarcan todo lo que implica comunicación y detección.

Las ondas de radio tienen dos frecuencias: 2,4 gigahercios y 5 gigahercios. Los 2,4 gigahercios viajan más lejos a baja velocidad, mientras que los 5 gigahercios viajan más rápido a corta distancia. Dependerá de dónde piense utilizar su Wi-Fi qué opción le conviene más. Por ejemplo, las velocidades más rápidas son óptimas en un lugar de trabajo con muchas personas que dependen del acceso a Internet.

La tecnología inalámbrica es, con diferencia, la columna vertebral de la sociedad del siglo XXI. El Wi-Fi se utiliza tanto en el médico como en la escuela o en una tienda. Es fácilmente uno de los activos más valiosos y comunes de una empresa. Es aconsejable contar con medidas de seguridad si todos sus procesos dependen de ella. Por ejemplo, una caída de Internet podría ser catastrófica si tienes una tienda y tu caja depende de la Wi-Fi. Pero es hora de subirse responsablemente al movimiento Wi-Fi si aún no lo ha hecho.

¿Listo para aprender más? Con la respuesta a la pregunta "¿Qué es el WiFi?" en el bolsillo, es hora de pasar a información más compleja.

¿Para qué es más beneficioso el WiFi en su empresa?

En resumen, miles de cosas. El Wi-Fi puede automatizar y ampliar montones de estrategias y procesos cotidianos. Para el personal de un restaurante, cosas tan sencillas como un sistema automático de reservas pueden ser un regalo de Dios en un turno ajetreado. Olvídese de responder llamadas y evaluar manualmente si puede reservar una mesa; un sistema se encarga de todo. El Wi-Fi también mejora la experiencia del cliente y aumenta sus perspectivas de marketing.

La satisfacción del cliente es una gran ventaja a la hora de calcular qué WiFi es bueno para las empresas. Al igual que una esposa feliz y una vida feliz, los clientes felices hacen girar el mundo. Con acceso a Internet, los clientes pueden disfrutar alegremente de su negocio mientras navegan hasta saciarse. En lugar de estar aburridos esperando a que alguien se pruebe ropa o a que lleguen los aperitivos, sus clientes tienen entretenimiento. Para mejorar la experiencia de los clientes de su comercio o restaurante, el Wi-Fi es una táctica infalible para el éxito.

Según la cultura de las redes sociales, es habitual que la gente comparta sus actividades y su ubicación. El acceso a Internet proporciona a los huéspedes las herramientas para el marketing orgánico en redes sociales. El marketing orgánico en redes sociales es como polvo de hadas. Las empresas desembolsan pequeñas fortunas por influencers y contenidos de pago en las redes sociales. Pon en marcha tu Wi-Fi y aprovecha al máximo toda la cobertura gratuita. Para ser más astuto, instala una zona fotogénica para animar a los clientes a hacer fotos y compartirlas.

Ofrecer acceso a Internet también es fabuloso para formas controladas de marketing. La principal forma de monetizar la oferta de Wi-Fi es utilizar un portal cautivo. Un portal cautivo es una página web que aparece cuando los clientes intentan conectarse a su red inalámbrica. Esta estrategia recopila información demográfica, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Con ellos, puede canalizar los datos hacia otras campañas de marketing, como el correo electrónico y los SMS.

¿Qué es el SSID para WI-FI?

Ahora que ya eres un experto en redes Wi-Fi, olvídate de preguntarte "¿Qué es el WiFi?"; tienes cosas más complejas en las que pensar. ¿Qué es SSID para Wi-Fi? SSID para Wi-Fi es otro acrónimo, esta vez de "identificador de conjunto de servicios".

Un identificador de conjunto de servicios no es más que una secuencia de caracteres. Sin embargo, estos caracteres cumplen una función esencial. Cada red Wi-Fi tiene su identificador de secuencia de servicio único, lo que significa que las estaciones pueden identificar redes individuales entre sí. El SSID de su red Wi-Fi también puede conocerse como su nombre de red.

Qué es el nombre de red Wi-Fi y cómo cambiarlo

¿Dónde puedes encontrar tu número SSID, es decir, el nombre de tu red? Sólo tienes que ir a la configuración de tu dispositivo móvil u ordenador portátil. Si seleccionas Wi-Fi, podrás ver el router inalámbrico al que te conectas y comprobar qué nombre de red indica. Y, para un uso a largo plazo, vale la pena plantearse si te gustaría cambiarlo.

Por ejemplo, como negocio de cafetería llamado Daisy's, podría cambiar una red Wi-Fi a "Daisy's Customers Wi-Fi". Es una idea brillante si quieres dirigir a los clientes a la red Wi-Fi correcta rápidamente. El Wi-Fi de una cafetería es especialmente adecuado para esta técnica. Tener redes Wi-Fi separadas para el personal y los clientes es genial para la seguridad.

Por supuesto, puedes ser más creativo. Algunas personas incluso van un paso más allá para la seguridad de la red, creando un nombre poco atractivo. Por ejemplo, "furgoneta de vigilancia policial", que funciona muy bien. Sinceramente, el cielo es tu límite a la hora de cambiar el nombre de los SSID. ¿Y para qué sirve el WiFi sin un poco de creatividad en la manga?

¿Qué es una buena velocidad Wi-Fi?

Preguntar "cuál es una buena velocidad Wi-Fi" es como preguntar "cuánto mide un trozo de cuerda". Depende enormemente de para qué lo quieras usar y dónde lo uses. Como norma general, la velocidad de Internet debería ser de al menos 25 Mbps. Mientras que, en un hogar grande, la velocidad de Internet que recomiendan los expertos es más del doble, hasta 100Mbps. Puedes imaginarte cuánto más rápido lo querrías para una cafetería o un centro comercial.

Al buscar Wi-Fi para empresas, sugerimos 100 Mbps como velocidad de referencia para 10 personas que utilicen el Wi-Fi simultáneamente. Esto permite a cada persona utilizar el Wi-Fi para actividades "exigentes", como la transmisión de vídeos o la descarga de archivos de gran contenido. Puede adquirir dos redes Wi-Fi si tiene muchos empleados y clientes. Una red Wi-Fi de clientes con una velocidad de 100 Mbps debería combinar bien con una red de personal de 100 Mbps de velocidad. Además, es más saludable para la seguridad de la red mantener las cosas separadas. Con el Wi-Fi para clientes todos salen ganando.

Esto puede parecer sencillo. Lamentamos decepcionarte, pero vamos a complicarte un poco las cosas. Piensa en los factores que determinan la velocidad Wi-Fi en la sección "Qué es el WiFi".

Hay muchos factores que influyen en la velocidad Wi-Fi. Por ejemplo, la frecuencia de las ondas de radio puede afectar drásticamente a la velocidad Wi-Fi. Y la velocidad de estas ondas de radio varía en función del entorno. Las de 2,4 gigahercios viajan más lejos a baja velocidad. Los 5 gigahercios viajan más rápido a corta distancia, por lo que son mejores para espacios pequeños con muchos usuarios de Internet. Si necesitas ayuda con la velocidad de tu Wi-Fi, incluso con un paquete de alta velocidad, plantéate analizar qué gigahercios utilizas.

Por lo tanto, 100 Mbps es lo que debe buscar cuando instale una red Wi-Fi empresarial. Y si sigues teniendo problemas y necesitas una conexión Wi-Fi más rápida, evalúa Gigahurtz.

Reflexiones finales: Qué es el WiFi y por qué lo necesita su empresa

¿Qué es el WiFi? Esta es la pregunta de oro. Pero una vez que ha descifrado qué es Wi-Fi y cómo ayuda a su negocio, es un vals por el paraíso. Una red Wi-Fi brillante es uno de los activos más valiosos de tu negocio. Si aún tiene que aprovechar su potencial, debe ponerse manos a la obra, hoy mismo. Cuanto antes empiece a instalar Wi-Fi en su empresa, antes se arrepentirá de no haberlo hecho antes.

Tanto si se trata de marketing como de ofrecer una mejor experiencia al cliente, el Wi-Fi es algo a tener en cuenta. Vale su peso en oro. Lo primero que hay que hacer es pedir un router Wi-Fi y comprar hoy mismo un paquete Wi-Fi. A continuación, puede buscar un software de portal cautivo y comenzar su viaje de marketing.

Muchas opciones de software en línea permiten automatizar el marketing por correo electrónico desde la misma plataforma, e incluso proporcionan plantillas. El uso de Wi-Fi en su empresa es una estrategia de gran envergadura con muchos caminos por recorrer. Sin embargo, hay mucho software para que, una vez en marcha, sea pan comido. Tras unas horas de inversión inicial, estarás listo para recoger los beneficios de forma pasiva.

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