Te acomodas entre tus sábanas recién hechas del hotel, buscando el control remoto de la televisión. ¡Qué felicidad! Excepto cuando vas a coger el teléfono: ¡un desastre! Sin conexión a internet. Te quejas, lamentando no haber invertido en un paquete de datos ilimitados o en un pasaporte wifi . Y, lo que es más importante, te preguntas: "¿Por qué no funciona el wifi del hotel?". ¿O pueden los hoteles ver lo que navegas mientras estás conectado a su red wifi? El wifi del hotel puede ser un amigo caprichoso.
Muchos viajeros dependen de los sistemas de wifi de los hoteles para mantenerse conectados durante su estancia o buscan wifi gratuito para huéspedes para un entorno cómodo donde trabajar o relajarse, pero la seguridad puede ser una preocupación. Es frustrante llegar a un hotel y descubrir que no puedes conectar con amigos y familiares. Ni navegar por internet ni en redes sociales. Ni siquiera buscar qué hacer esa noche. Una búsqueda rápida en Google sobre soluciones para el wifi no sirve de nada. ¿Qué son los servidores DNS de terceros? Antes de desesperarte, no te preocupes; existen soluciones para los problemas de wifi en hoteles.
Las soluciones de red WiFi para hostelería garantizan que los huéspedes disfruten de un acceso a internet sin interrupciones, lo que mejora su experiencia de estancia. Cabe destacar que el portal de huéspedes Unifi permite a los visitantes acceder fácilmente a una red WiFi segura, a la vez que recopila datos esenciales del usuario para análisis.
Esta es la guía de emergencia que necesitas cuando el wifi de tu hotel falla. Claro que necesitas acceder a la configuración de red, lo que hace que el wifi público sea tan problemático. Sin embargo, como huésped de un hotel, existen soluciones que no implican caminar hasta la recepción. En esta guía, te revelamos los pasos que puedes seguir para arreglar tu conexión a internet sin siquiera salir de la cama.
El WiFi del hotel no funciona en la computadora portátil
¿Necesitas ayuda con el wifi de tu hotel en tu portátil? Vale, es bueno separar el problema. La solución para el wifi del hotel en un portátil es ligeramente diferente a la de otros dispositivos. Para acceder al wifi del hotel, debes completar la autorización del portal cautivo en tu dispositivo. Estos son los pasos que debes seguir para eliminar cualquier posible obstáculo a la conexión a internet del hotel en tu portátil:
- Comprueba que tu WiFi esté activado y apágalo y vuelve a encenderlo .
Oye, nos pasa a todos. Asegúrate de comprobar siempre que el botón físico de tu wifi esté activado. Un problema común es que la gente active accidentalmente el modo avión, bloqueando así su wifi. Asegúrate de que tu wifi esté activado y el modo avión desactivado. Y ya que estás, activa y desactiva rápidamente el botón de wifi. Quién sabe, puede que sea la mítica solución rápida.
- Desactiva cualquier VPN .
A todos nos encantan las VPN, principalmente por su privacidad al navegar. Sin embargo, ¿sabías que tu conexión VPN puede bloquear el wifi del hotel? La VPN interfiere con el proceso de portal cautivo, es decir, esa página emergente que solicita información de preacceso. Comprueba si tienes una VPN activa y, de ser así, desactívala e intenta conectarte al wifi.
- Intenta iniciar el portal cautivo .
La mayoría de los hoteles utilizan un sistema de portal cautivo wifi . Hay muchas maneras de activar un portal cautivo, como borrar la caché del navegador y desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes. También puedes escribir el nombre del hotel o un sitio web estándar en la barra de direcciones de Google para activarlo.
Principales razones por las que el WiFi de tu hotel no funciona
Antes de profundizar en soluciones específicas para cada dispositivo, ¿cuáles son las principales razones por las que el wifi de su hotel no funciona? Es útil tener una idea básica antes de lanzarse a buscar soluciones wifi para hoteles . Estas son las principales causas potenciales que debería considerar.
1. No te estás conectando correctamente
A veces, es un problema personal. Por suerte, esta es la causa más sencilla de un wifi de hotel defectuoso. Entre las causas de un problema de conexión se incluyen tener una VPN en segundo plano o activar accidentalmente el modo avión. También podría ser que tu dispositivo tenga la caché del navegador llena , lo que dificulta detectar un portal cautivo. Para solucionar cualquiera de estos problemas, revisa tu configuración y activa los portales cautivos.
2. La conexión a Internet está realmente caída
Esto es más probable si actualmente tienes mal tiempo o si antes te conectabas sin problemas. Si hay un cambio en la conexión wifi de tu hotel, considera que la conexión a internet no funciona. Para solucionarlo y confirmarlo, probablemente tengas que hablar con el personal de recepción. Sin embargo, puedes reiniciar tus dispositivos o conectarte desde otra zona del hotel.
3. Estás usando el WiFi desde una zona de difícil acceso
El wifi no es mágico. Requiere ciertas condiciones, y algunos diseños de hotel son prácticamente incompatibles con un sistema wifi fiable. Pequeños detalles como paredes y puertas pueden marcar la diferencia. Y si te encuentras en una zona de difícil acceso del hotel, esa podría ser la causa de tus problemas. Intenta conectarte desde una zona común o incluso con una puerta abierta. Aun así, te recomendamos avisar amablemente al personal para que sepan que podrían necesitar mejorar su wifi .
El WiFi del hotel no funciona en los dispositivos iPhone.
¿El wifi de tu hotel no funciona en los iPhone? Es un fastidio. Si el wifi no funciona en las laptops, existen trucos específicos para iPhone que puedes usar para solucionar los problemas de conexión a internet. Estos son los principales:
- Comprueba si lo estás bloqueando accidentalmente .
No queremos culpar a nadie, pero a veces el problema es tuyo y tu dispositivo. Por suerte, si bloqueas el wifi del hotel sin querer, se puede solucionar. Además, es buena señal que tu software de bloqueo funciona correctamente. Primero, comprueba que el wifi esté activado y el modo avión desactivado. Después, comprueba que no tengas una VPN ni un bloqueador de ventanas emergentes; ambos bloquean los portales cautivos.
- Intente buscar un sitio web en Safari .
A continuación, intenta buscar un sitio web en Safari: escribe cualquier sitio web https://www en la barra de direcciones. Si no estás bloqueando el portal cautivo, esto lo activará. Cuando aparezca, completa tus datos y listo: conexión a internet.
- Restablecer la configuración de red
Si todo lo demás falla, puede que tengas que restablecer la configuración de red. Puedes acceder a ella abriendo la configuración de tu iPhone y haciendo clic en General y luego en Restablecer. Esto debería eliminar cualquier configuración de red molesta que te esté saboteando sin querer.
Finalmente, si se necesita algo más, es hora de hablar con un miembro del personal. Quién sabe, quizás sea algo común. Y podrían ofrecer un consejo útil o una compensación.
Reflexiones finales: ¿Puedes solucionar el problema del WiFi de tu hotel?
¿Puedes arreglar el wifi de tu hotel si no funciona? Más o menos. Si el problema es que tú o tu dispositivo no se conectan correctamente, la solución es sencilla. De igual forma, si te conectas desde una zona de difícil acceso, hay maneras de solucionarlo. Por ejemplo, podrías ir a una zona común. Un extensor de wifi puede ayudar a mejorar la señal en tu habitación, garantizando una conexión a internet estable. Si el wifi del proveedor no funciona o falla, no hay mucho que puedas hacer. Todo depende de la categoría del wifi defectuoso. En el peor de los casos, podrías tener que ir a recepción y pedir ayuda.
¿Es usted propietario de un hotel? Quizás lo esté viendo desde la perspectiva de un hotel, no desde la de un huésped. Si es así, sabe lo importante que es tener una buena conexión wifi para los hoteles . Además, usar una herramienta de captura de correo electrónico de wifi para huéspedes ayuda a las empresas a recopilar los correos electrónicos de los clientes con fines de marketing.
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