¿Qué se necesita para iniciar con éxito un negocio en línea?

En el pasado, sólo unos pocos elegidos con redes sólidas y financiación podían pensar en crear una empresa. Pero ahora, Internet ha creado igualdad de oportunidades para cualquiera que esté dispuesto a intentarlo. Sabiendo esto, mucha gente se pregunta: "¿Qué se necesita para montar un negocio online?".

Hacerse esta pregunta sienta unas bases sólidas para el éxito. Que no utilices medios tradicionales no significa que no tengas que esforzarte. Además, lanzar un negocio online implica técnicas únicas que debes dominar antes de entrar en el mercado digital.

Este artículo le guiará a través de todo lo que necesita saber sobre este tema. Empezaremos por las ventajas, pasaremos a los pasos y los retos, antes de concluir con las herramientas y el software. Empecemos.

5 ventajas de montar un negocio online en 2024

Antes de emprender un nuevo negocio, conviene saber qué se puede esperar de él. Cuando se trata de negocios en línea, rara vez oirás a alguien decir que no obtiene un rendimiento sustancial de la inversión. Puedes consultar los puntos de referencia de tu sector para hacerte una idea de cuáles pueden ser tus costes y tus ganancias.

Pero, ¿qué hace que estos negocios tengan tanto éxito? He aquí cinco ventajas principales que le ayudarán a responder a esta pregunta.

1. Cuesta menos que las empresas tradicionales

El menor coste es la ventaja más destacada que anima a la gente a elegir los negocios en línea frente a las empresas tradicionales.

No tiene que pagar un alquiler por adelantado ni comprar un local para montar su negocio. Incluso las inversiones que tiene que hacer son menores que en los negocios tradicionales. Esto es especialmente cierto si montas un negocio basado en servicios.

Además, crear un gran equipo puede no ser necesario cuando se está empezando. Todas estas cosas se combinan para hacer que los negocios en línea sean bastante deseables desde el punto de vista de los costes de inversión.

2. Es más cómodo para los clientes

En los negocios tradicionales, los clientes tienen que visitarle para comprar. Pero cuando vendes por Internet, pueden comprar tus productos o servicios desde la comodidad de su casa.

Gracias a ello, los negocios en línea resultan más cómodos para los clientes. Cuando se les da a elegir, suelen optar por comprar en línea, lo que da a las empresas en línea una ventaja competitiva.

3. Puede llegar a más gente

Con las estrategias adecuadas, las pequeñas empresas pueden aprovechar el marketing digital para llegar a más gente en Internet.

Dado que un negocio tradicional se basa en la localización, sólo puede vender a personas que se encuentren en un radio determinado. En cambio, un negocio online puede llegar a un público más amplio, incluso a nivel mundial.

La gente puede comprar sus productos o servicios desde cualquier parte del mundo. Esto aumenta su base de clientes y le permite ganar más dinero.

4. Más flexibilidad

Los negocios en línea suelen funcionar de forma automatizada. No necesita horarios fijos de apertura y cierre, lo que significa que los clientes pueden comprar en cualquier momento. De hecho, puedes tomarte un descanso a mitad de semana sin perder ventas.

Por ejemplo, supongamos que vende productos digitales en Etsy. Los clientes potenciales pueden hacer un pedido en cualquier momento, y tú puedes responder cuando te convenga.

Por supuesto, eso no significa que puedas dejar pedidos abiertos durante mucho tiempo. Pero sigue siendo más flexible que un negocio tradicional. Además, puedes empezar estos negocios desde casa.

5. Ampliar un negocio en línea es relativamente más fácil

La última ventaja principal de un negocio en línea, la escalabilidad, también está relacionada con el hecho de no necesitar una ubicación física.

Puede añadir tantos productos o servicios como desee sin necesidad de añadir más espacio o locales. Sin embargo, al igual que un negocio tradicional, necesitarás más recursos para hacerlo.

Por ejemplo, tendrá que aumentar su inventario si vende productos físicos. O, si vendes servicios, tendrás que subcontratar a otras personas para atender a más clientes.

7 pasos para iniciar con éxito un negocio en Internet

Según una encuesta, el sector empresarial del comercio electrónico en Estados Unidos creció un 32,4% de 2019 a 2020. Es probable que el creciente número de compradores en línea contribuya a esta estadística. Ten en cuenta que estas cifras no harán más que crecer en el futuro.

La mayoría de los empresarios se alegrarían si esas cifras les llegaran. Pero para eso, tendrá que unirse a la creciente lista de empresas que se pasan a Internet o empiezan a hacerlo. Si te preguntas cómo montar un negocio en Internet, aquí tienes los siete pasos para ponerlo en marcha.

1. Cree una idea para su negocio en línea

Hay muchas formas de introducirse en el mercado digital. Puedes vender productos tangibles, servicios o medios de comunicación a clientes de todo el mundo. Así que, si quieres montar un negocio online, el primer paso es desarrollar una idea. Sin embargo, lo que elijas dependerá de tus conocimientos. Por ejemplo, puedes crear un blog si sabes escribir.

Digamos que tienes conocimientos sobre herramientas y software. Puedes empezar escribiendo artículos sobre estos temas y, poco a poco, ir creando una audiencia. Una vez que tu público empiece a confiar en ti, puedes incorporar el marketing de afiliación para vender productos a cambio de una comisión.

O, si se te da bien fabricar productos hechos a mano, como joyas, puedes vender esos artículos en una plataforma de comercio electrónico.

Algunas otras ideas de negocio en línea rentables incluyen cursos en línea, venta de productos, desarrollo web, creación de contenidos, consultoría de optimización de motores de búsqueda (SEO) y dropshipping.

Si ninguna de estas áreas te interesa, busca otras ideas que puedas abordar. Aunque no estés familiarizado con el tema, siempre puedes aprender. Así que no dejes que la falta de conocimientos te frene.

2. Realice un estudio de mercado para ver si la idea merece la pena

Una de las razones por las que la gente fracasa en un negocio es elegir la idea equivocada. Lo mismo ocurre con los negocios en línea. Si la idea que eliges no es rentable, puede que te cueste encontrar el éxito.

Por lo tanto, el segundo paso es realizar un estudio de mercado y ver si tu idea merece la pena. Si no estás seguro de cómo hacerlo, aquí tienes el proceso con un ejemplo.

Supongamos que quiere empezar a vender libros por Internet. Para llevar a cabo un estudio de mercado para esta idea, examine el mercado en general. ¿Qué tipo de libros demanda la gente y puede usted satisfacer esa demanda? Responder a estas preguntas acotará tu investigación para los siguientes pasos.

Una vez que tenga una idea del mercado, determine quién es su público objetivo. Podrá crear mejores campañas de marketing y ofertas cuando sepa a quién va a vender.

Por ejemplo, si ha elegido libros de negocios como producto principal, tendrá que dirigirse a empresarios y gente de negocios. Pero si ha elegido vender libros de ficción, su público será más amplio. A partir de tu estudio de mercado, puedes crear perfiles de clientes con fines de marketing.

A continuación, observe a sus competidores y vea cómo gestionan sus operaciones comerciales. ¿Cómo satisfacen los pedidos y promocionan su negocio? Además, investiga los retos a los que se enfrentan para prepararte.

Una vez que hayas investigado estas áreas, tendrás una respuesta clara sobre si tu idea merece la pena. Si no, prueba con otra idea.

3. Crear un plan de empresa y elegir un nombre

El tercer paso es crear un plan y elegir un nombre para tu empresa. Empezar sin un plan de empresa puede ser bastante arriesgado, ya que se trata de una hoja de ruta sobre cómo va a gestionar su negocio. Al fin y al cabo, uno no emprendería un viaje sin un mapa preciso y actualizado, ¿verdad? Lo mismo ocurre cuando se inicia un negocio en Internet.

Además, un plan de empresa claro puede ayudarte a conseguir una buena financiación para tu idea. Así que empieza a redactar el plan de empresa con su resumen ejecutivo. Es una visión general de tu negocio y un resumen del resto del plan.

Los principales elementos de este resumen son el concepto de negocio, los objetivos y la visión, el equipo, la estrategia de marketing, el estado financiero y el mercado objetivo. Ve añadiendo elementos a medida que tu plan vaya tomando forma.

A continuación, escriba la descripción de su empresa. Esto beneficiará a los posibles inversores y a tu equipo, ya que incluirá tu visión y tu misión.

El estudio de mercado que hayas realizado en el paso anterior también formará parte de tu plan de empresa. Además, tendrás que esbozar la gestión y organización de tu empresa.

A continuación, incluya sus productos y servicios con una breve descripción de cada uno de ellos. Por último, concluya su plan de empresa con estrategias de marketing, logística y planes financieros.

Una vez completado el plan de empresa, elija un nombre para su negocio. También puede hacerlo antes del plan si sabe lo suficiente sobre su idea. Pero recuerde que los mejores nombres son cortos, relevantes y memorables, así que elija bien.

4. Consiga financiación para su empresa

La gente suele pensar que montar un negocio en Internet no requiere ninguna inversión. Pero sea cual sea el negocio que emprendas, necesitarás al menos algo de financiación. Supongamos que quieres empezar a escribir un blog. ¿Puedes hacerlo sin crear un sitio web y comprar algunas herramientas?

Incluso para vender tus servicios en una plataforma de autónomos necesitarás algo de dinero. Por ejemplo, debes comprar "Connects" en Upwork o promocionar tus gigs en Fiverr. Por eso, planificar cómo vas a financiar tu negocio antes de lanzarte es siempre una buena idea. Afortunadamente, hay algunas opciones que puedes probar.

Puedes utilizar tus ahorros para empezar a financiar tu empresa. Cuando empieces a ganar dinero, puedes volver a invertirlo en el negocio para experimentar un crecimiento.

Por otra parte, si tu idea de negocio online tiene potencial para crecer de forma sustancial, los capitalistas e inversores podrían interesarse por ella. Normalmente te pedirán que les des una participación en tu empresa a cambio del dinero que inviertan.

Como último recurso, puedes pedir a tus amigos y familiares que inviertan dinero en tu negocio. Puedes utilizar sitios web como Kickstarter o Indiegogo para hacer crowdfunding.

5. Elija una estructura para su negocio en línea

Una vez que hayas conseguido la financiación, decide la estructura de la empresa y ocúpate de los trámites legales. Recuerda que el tipo de estructura que elijas determinará varios aspectos de tu empresa, incluida la responsabilidad. También necesitarás esta información para registrar tu empresa online y cumplir los trámites legales.

Sin embargo, la información puede abrumarle si no está familiarizado con el tema. Por lo tanto, es buena idea consultar a un profesional o buscar asesoramiento jurídico para entender cada uno de ellos en detalle. Hacerlo te ayudará a tomar una decisión fructífera y también a crear un acuerdo seguro.

Además, tendrá que obtener las licencias y permisos pertinentes. De lo contrario, podría enfrentarse a complicaciones legales antes incluso de poner en marcha su negocio en línea. Dicho esto, he aquí una breve introducción a tres de las estructuras más populares:

1. Empresa unipersonal: Como su nombre indica, en este tipo de empresa usted es el único propietario y dirige su negocio en Internet. Aunque es la estructura más sencilla, debes asumir toda la responsabilidad y el riesgo. También es una estructura con mínimas formalidades legales, por lo que es popular entre las pequeñas empresas y los autónomos.
2. Asociación: Otra opción es asociarse con otras personas o empresas para repartir los beneficios entre todos los socios. En este caso, cada socio correrá riesgos en función del tipo de acuerdo de asociación. Además, los socios individuales declaran los beneficios y las pérdidas de la sociedad en sus declaraciones fiscales.
3. Sociedad de responsabilidad limitada: Esta estructura híbrida combina elementos de las sociedades colectivas y las sociedades anónimas. Ofrece más flexibilidad a la hora de gestionar el negocio y declarar impuestos. Además, protege el patrimonio personal de sus miembros.

6. Elija su plataforma empresarial

De forma similar a la búsqueda de un local en los negocios tradicionales, tienes que elegir una plataforma para tu negocio online. Al fin y al cabo, necesitas una fuente para mostrar lo que vendes. Sin embargo, el tipo de plataforma que elijas dependerá de la idea de negocio que hayas elegido en el primer paso.

En primer lugar, supongamos que quiere vender productos. La opción más sencilla y rentable sería crear una cuenta en mercados de comercio electrónico. Por ejemplo, si vende adornos de bricolaje, Etsy es una opción lógica, ya que la gente suele buscar estas cosas allí.

Por otro lado, puedes probar con los grandes como Amazon, Alibaba, etc. Pero recuerda que tienes que adquirir conocimientos sobre estos mercados y mantenerte siempre al día de las nuevas estrategias. Otra opción sería crear tu propio sitio web de comercio electrónico.

Sin embargo, si vendes servicios, es posible que los mercados online no puedan ayudarte. Tendrás que crear tu propio sitio web, utilizar las redes sociales o los mercados de autónomos.

Por último, si vendes material multimedia, como fotografías, considera la posibilidad de crear cuentas en sitios web como Shutterstock, Unsplash y Pexels.

7. Trabaje en las estrategias de marketing para antes y después del lanzamiento

El último paso es trabajar en una estrategia de marketing digital antes y después del lanzamiento de tu negocio online. Al fin y al cabo, ¿cómo vas a encontrar clientes si no das a conocer lo que vendes? Esto es lo que tienes que hacer.

Antes de lanzar su negocio en línea, tiene que crear expectación. Esto significa que no debe esperar al lanzamiento de su negocio para empezar a promocionarlo. Cuanta más curiosidad sienta la gente, más tracción tendrá tu negocio una vez que lo lances.

Por tanto, cree cuentas en las redes sociales para su empresa en cuanto haya elegido un nombre. Además, cree campañas de marketing que atraigan a su público. Por ejemplo, puedes utilizar el marketing para lanzar indirectas sutiles y preguntar a tu público qué creen que vas a lanzar.

Una vez que lo hayas lanzado, céntrate en conseguir clientes con la segmentación de la audiencia. Determine qué puntos de dolor resuelve su negocio. A continuación, considere los tipos de campañas de marketing que pueden resolver esos puntos de dolor. Su mejor apuesta es crear una conexión y confianza con su público objetivo.

Qué se necesita para iniciar un negocio en línea en términos de herramientas y software

Las herramientas y el software específicos que necesites a la hora de plantearte cómo abrir un negocio en Internet dependerán de la idea que elijas. Sin embargo, algunas cosas seguirán siendo siempre las mismas independientemente del nicho que elijas, a saber, dispositivos y una conexión a Internet.

Además, necesitarás un software de contabilidad para evitar los errores que conlleva el seguimiento manual de las finanzas. También es posible que necesites un software de programación como Notion para gestionar todas las tareas de forma eficaz.

Tendrás que hacer un seguimiento de tu progreso en las redes sociales. Algunas de las mejores herramientas para ayudarte con esto son Sprout Social y HubSpot.

Esas son las herramientas generales que necesitas, independientemente de la idea que elijas. Sin embargo, puede haber otras herramientas que sean relevantes para ti.

Como ya hemos dicho, tienes la opción de crear tu propio sitio web. Si eliges esta opción, puedes utilizar varios creadores de sitios web. Shopify o Woocommerce son los mejores para vender productos, mientras que WordPress o Squarespace funcionan para vender servicios.

También tendrás que investigar las herramientas para tu idea específica. Por ejemplo, para crear un blog necesitarás herramientas SEO, y para diseñar, Adobe Illustrator o Canva.

Desafíos comunes a los que se enfrenta la gente cuando inicia un negocio en línea

Ningún negocio es inmune a los retos, y un negocio en línea no es diferente. Siempre existirá el riesgo de fracasar, independientemente de la idea que elijas. Así que prepárate para todo lo que se te presente.

Además, mucha gente está trasladando sus negocios a Internet, por lo que tendrás que enfrentarte a mucha competencia. Por ejemplo, los autónomos deben bajar sus precios para seguir consiguiendo clientes constantemente.

Además, es difícil hacer que la gente confíe en ti desde detrás de una pantalla. Por lo tanto, es posible que el compromiso y la retención de clientes disminuyan. Por último, también existe el riesgo de que se produzcan fallos de seguridad.

Crear un negocio en línea para mejorar su negocio físico

Ahora ya sabes lo que necesitas para poner en marcha un negocio en Internet. Todo comienza con una idea y luego trabajar inteligentemente para hacerla realidad.

Si ya tiene un negocio físico, considere la posibilidad de crear su homólogo en Internet. Proporcionará comodidad y facilidad a sus clientes, aumentando sus posibilidades de éxito.

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