¿Estás pensando en enviar mensajes de texto para ampliar tu negocio pero no sabes cómo funcionan los precios del marketing por SMS?
En este artículo, aprenderá todo lo que necesita sobre los factores que influyen en el coste final. Además, al final encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Sin más dilación, ¡empecemos!
Lista de precios de SMS Marketing: Factores a tener en cuenta
La lista de precios del marketing por SMS dependerá siempre de las características y el tipo de campaña que se vaya a realizar. Por lo tanto, debes consultar los precios con tu proveedor. Aquí encontrarás una lista de los factores que afectan al coste final del marketing por SMS:
- Volumen de mensajes: Cuantos más mensajes envíes, menor será el coste por mensaje. Localización: Debido a las diferentes tarifas de los operadores, los costes varían en función de si envías mensajes a nivel local o internacional.
- Longitud de los mensajes: Los mensajes SMS estándar suelen tener 160 caracteres. Los mensajes más largos pueden dividirse en varios mensajes, lo que aumenta los costes.
- Códigos cortos o códigos largos: Los códigos cortos son números de 5-6 dígitos utilizados para la mensajería SMS de gran volumen, rápida y fiable. Los códigos largos son números de teléfono estándar de 10 cifras. Los códigos cortos son más caros, pero admiten mayores volúmenes y una mejor capacidad de entrega. Los códigos largos son más baratos, pero limitan la capacidad de envío de mensajes.
- Opciones de planes mensuales: Los distintos proveedores ofrecen varios planes. Algunos incluyen un número determinado de mensajes, mientras que otros ofrecen opciones de pago por uso.
- Créditos adicionales para mensajes extra: Es posible que necesites créditos adicionales si superas el límite de tu plan.
- Funciones: Las funciones avanzadas, como el acceso a la API o los contactos ilimitados, pueden aumentar el coste total del marketing por SMS. Elige bien tu plataforma de SMS.
- Integraciones: La integración de su sistema con CRM, herramientas de marketing por correo electrónico u otras plataformas puede aumentar los costes de marketing de mensajes.
- Cumplimiento de la normativa: Garantizar el cumplimiento de la normativa en tu región puede implicar costes adicionales, como consultar a un abogado para obtener asesoramiento jurídico.
- Tasas del transportista: Los distintos transportistas imponen diversas tasas y recargos que pueden afectar al coste total.
- Niveles de servicio al cliente: Los servicios de asistencia Premium pueden incrementar el coste total. Sin embargo, puede ser necesario para empresas que requieren una rápida resolución de problemas.
- Gastos de instalación: Algunos proveedores cobran una cuota de alta inicial para configurar tu cuenta e integrar sus servicios con tus sistemas.
¿Cuánto cuesta hacer SMS Marketing?
¿Te estás preguntando "cuánto cuesta hacer SMS marketing"?
El coste del marketing por SMS suele oscilar entre 0,01 y 0,05 dólares por mensaje. El precio final depende sobre todo del volumen, el proveedor y las características.
Además de éstos, hay otros elementos que pueden influir en su campaña de SMS más que otros.
Por ejemplo, enviar mensajes al extranjero puede ser más caro debido a las mayores tarifas de los operadores. Este puede ser el factor que más influya, independientemente de otros elementos.
Sin embargo, puede reducir el coste gestionando su lista de contactos. La gestión de listas es una práctica necesaria para ahorrar dinero. Por lo tanto, optimice su lista y sus campañas evaluando el compromiso de cada contacto.
La mayoría de los proveedores ofrecen análisis que le indican qué contactos son los menos comprometidos. Por tanto, actúe en función de estos datos.
¿Quién debería considerar el marketing por SMS?
Las empresas que desean comunicarse rápida y directamente con sus clientes deberían considerar el marketing de texto.
Este enfoque de marketing suele ser eficaz para restaurantes, cafeterías, hostelería y empresas de servicios.
Sin embargo, para saber si necesita aplicar esta estrategia, tenga en cuenta estos elementos cruciales:
- Frecuencia de interacción con el cliente. Si su empresa interactúa frecuentemente con los clientes para pedir citas, reservas o actualizaciones, adelante. El marketing por SMS puede agilizar el proceso.
- Necesidad de comunicación puntual. Si su empresa necesita enviar información urgente, nada mejor que el marketing de mensajes. Por lo tanto, considere la estrategia.
- Objetivos de captación de clientes. Si su objetivo es aumentar, las estrategias de marketing por SMS ofrecen tasas de apertura más altas que otros enfoques. Puede mejorar el compromiso, la retención y la satisfacción del cliente.
- Limitaciones presupuestarias. El ROI del marketing por SMS es mayor que el de otros métodos publicitarios. Hay muchos ejemplos de campañas de SMS que pueden dar lugar a impresionantes tasas de conversión.
Preguntas frecuentes sobre el coste del marketing por SMS
Ya que hemos cubierto los aspectos básicos del coste del marketing por SMS, veamos ahora las preguntas más comunes sobre el tema.
¿Cómo suele estructurarse el precio del marketing por SMS?
La estructura de precios del marketing por SMS es una combinación de factores como el volumen de mensajes, la longitud y la ubicación geográfica.
Hay otros factores que influyen en el coste final del marketing de texto. Por eso, a la hora de elegir un plan, es importante tener en cuenta tus necesidades y elegir en consecuencia.
¿Es el marketing por correo electrónico mejor que el marketing por SMS?
Si es mejor el marketing por correo electrónico o por SMS depende de los objetivos de su empresa. La publicidad por SMS ofrece mayores tasas de apertura e inmediatez, por lo que es ideal para mensajes urgentes.
El marketing por correo electrónico es mejor para contenidos detallados y campañas más largas. Muchas empresas tienen éxito utilizando ambos métodos de forma complementaria para maximizar la participación y el alcance.
¿Cuál es la tasa de apertura del marketing por SMS?
La tasa de apertura del marketing por SMS suele superar el 90%.
Esto convierte al marketing por SMS en una de las formas más eficaces de llegar a sus clientes. Sin embargo, asegúrese de que su comunicación es relevante para sus clientes. No conviene bombardear a los usuarios con textos irrelevantes. De lo contrario, podrían darse de baja.
Además, los operadores podrían considerar sus SMS como spam, lo que reduciría la tasa de apertura.
¿Cuánto cuesta un SMS?
El coste de un SMS suele oscilar entre 0,01 y 0,05 dólares por mensaje.
Los mayores volúmenes suelen traducirse en menores costes por mensaje, y algunos proveedores ofrecen descuentos por volumen. Teniendo en cuenta la tasa de apertura de esta estrategia, los mensajes de texto pueden apoyar decididamente una estrategia empresarial.
¿Es legal el sms marketing?
Sí, el marketing por SMS es legal. Las empresas deben cumplir la normativa. Si tu empresa está en Estados Unidos, debes seguir la Ley de Protección del Consumidor Telefónico(TCPA). En la UE se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta normativa exige obtener el consentimiento explícito de los destinatarios y ofrecer opciones de exclusión voluntaria.
Primeros pasos con el marketing por SMS
Sus necesidades deben ser el punto de partida si está evaluando esta estrategia. Los precios del marketing por SMS dependen sobre todo de las funciones que esperes y del número de mensajes que envíes.
Por tanto, evalúe la estrategia como parte de su modelo de negocio. Considera cómo reúnes los contactos y diriges la campaña.
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